夯实治理根基，筑牢救助服务防线。依托“红星工作法”，搭建三级网格化服务体系，划分110个网格小组，推动党员下沉一线。通过常态化“板凳家访”摸排群众诉求，组建评理队伍、宣讲队伍，设立评理室，高效调处矛盾纠纷，普及法律知识，以精细化基层治理打通社会救助服务末梢。今年以来，累计摸排群众诉求32个，调处各类矛盾纠纷14个。
健全救助体系，做实精准帮扶举措。依托各级“救急难”互助社扎根基层、贴近群众的优势，常态化摸排辖区困难群众生活状况，精准摸排民生需求，搭建爱心帮扶平台。互助社统筹整合社会各界爱心捐赠资源，定向帮扶低保户、特困人员、脱贫户、突发困难家庭、独居孤寡老人等重点困难群体，精准落实救助帮扶，切实解决群众临时生活难题。截至目前，互助社累计为100余户困难家庭发放慰问金52700元，把暖心帮扶落到实处、送到群众身边，切实筑牢民生兜底保障底线。
优化志愿服务，做细暖心救助服务。升级打造“河风习习为民服务志愿队”，细化分工、常态化开展走访服务。重点关照独居老人、留守儿童，提供陪同就医、代购物资、课业辅导等便民服务，张贴便民联系卡畅通求助渠道。目前志愿队已开展服务150余场，惠及群众1200余人次，用暖心服务筑牢民生兜底保障防线。（撰稿：杨粲，审稿：冯商恺）
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