您现在所在的位置：网站首页 > 全面推进基层政务公开标准化规范化工作专题 > 食品药品投诉举报

索引号：	11341821003287502E/202410-00043	组配分类：	食品药品投诉举报
发布机构：	泥溪镇人民政府	主题分类：	其他
名称：	2024年三季度食品投诉举报	文号：	无
成文日期：		发布日期：	2024-10-11
生效日期：		废止日期：

2024年三季度食品投诉举报

阅读次数：来源：东至县市场监督管理局发布时间：2024-10-11 15:59

【字体大小：大中小】

2024年3季度食品投诉举报情况
序号	类型	登记日期	企业名称	企业地址	具体问题	办理情况状态
1	投诉	2024/7/3	东至县大渡口镇妞仔乐园母婴店	东至县大渡口镇兆瑞广场	来电人在池州市东至县大渡口镇兆瑞中央广场北1门妞仔母婴乐园预付了36罐大罐奶粉钱共计5200元，已经消费了3200元，来电人表示其在外地，该商家寄给其的都是中罐和小罐奶粉，并非一开始承诺的大罐奶粉，来电人现在想要退回剩下的2000元不再消费，并且该商家几个月前就承诺可以给其退款，但一直未退款，诉求尽快退款，请处理。	已办结
2	投诉	2024/7/4	东至县寻瑞咖啡店	东至县尧渡镇尧城路汇金商业步行广场2幢1层1012、1013	1分钟后申请退款，商家以商品做好为由拒绝，并不是说这个做完的我不要了，只是有更便宜的渠道，想要重新下单。这家店线下我也去过，做咖啡从来没这么快。属于强买强卖了。想要找店面协商，聊天功能关闭，想打电话，只留了个瑞幸官方客服电话还要转接。没有店面电话导致沟通不及时，没有满足我的需求。找美团官方售后也是一大串话术敷衍。后来我去别的店买了，希望补偿3元差价并完善售后。	已办结
3	投诉	2024/7/6	牛肉汤饭店	东至县东流镇东至中心旁	来电人反映7月6日12:00左右在池州市东至县东流镇东至中心旁的牛肉汤饭店就餐（收款名称为苏青春牛肉面馆），该店小瓶椰汁卖15元，来电人表示已经超过市场价三倍，认为价格不合理。诉求：1、退差价；2、要求该店以后按照正常市场价售卖；3、要求相关部门对该店进行处罚。请处理。	已办结
4	举报	2024/7/8	梅干菜扣肉饼店铺	东至县尧渡镇梅城村十字路口	来电人反映于2024年7月8日8:40在池州市东至县尧渡镇梅城村十字路口梅干菜扣肉饼店铺花费4元购买肉饼，食用后肚子疼现认为该店铺将变质食物进行售卖，诉求：要求相关部门监管，请处理。	已办结
5	投诉	2024/7/8	池州市新晨食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区	贵局您好，我在武汉这边买了一包锅巴，然后没有生产日期，这个东西如何处理我也不知道，请求贵局维护市场，依据食品安全法第148条，赔偿我的损失，不足1000赔1000，如果贵局敢包庇的话，我会走诉讼等一系列的维权，商家态度恶劣小卖部里没有小票开，厂家非要我去开小票，请求贵局积极调解	已办结
6	举报	2024/7/11	爱樂倍佳	东至县大渡口镇森达产业园12栋发网云仓	来电人反映6月30日通过快手平台花费538元购买了池州市东至县大渡口镇森达产业园12栋发网云仓爱樂倍佳店铺的乳铁蛋白粉（订单编号：2418200123040756），其小孩食用后出现过敏现象。来电人与商家沟通退货退款无果，现要求尽快退货退款。请处理。	已办结
7	举报	2024/7/12	永辉超市	东至县东流大道	来电人反映在池州市东至县东流大道永辉超市花费139元购买了一听雀巢学生奶粉，食用后发现奶粉口感偏酸，但该奶粉在保质期内，外包装无破损，为何生产日期新鲜的情况下有酸味？诉求：商家出具奶粉检测报告、相关部门核实后依法处理。	已办结
8	举报	2024/7/12	永辉超市	东至县尧渡镇永辉超市	来电人反映7月11日19点左右在东至县尧渡镇永辉超市购买一份饼干，生产日期是2023年11月10日保质期9个月，购买时已处于过期食品，要求按食品安全法进行赔偿，请处理。	已办结
9	投诉	2024/7/13	池州市池一鱼农业科技有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路	本人于拼多多平台店铺购买该公司臭鳜鱼，到货后发现该产品执行标准为GB10136却未按照规定标识食用方法，望市场监管局处理及调解纠纷，并告知最终处理结果，谢谢	已办结
10	投诉	2024/7/13	池州市池一鱼农业科技有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路	被诉企业生产的臭鳜鱼产品，未按照生产执行标准要求标注食用方法信息，违反GB10136国家标准强制规定要求；另产品未标注生产日期信息，产品何时生产，过期与否不得而知。望相关部门核查处理，调解纠纷，并在平台答复违法事项处理结果。	已办结
11	投诉	2024/7/29	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	本人于 2024.07.24在通过营业执照为“安徽远帆食品有限公司”经营的拼多多店铺“远帆零食专营店”购买了“无蔗糖糯米锅巴”收到货物是发现产品外包装标注计量单位为散装称重，显然为散装食品。但是查看商家营业执照，发现商家经营范围并无散装食品经营范围。属于超范围经营，不符合食品安全要求。要求退一赔十，不足一千为一千元	已办结
12	投诉	2024/7/31	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	2024年7月21日在盐城射阳海河镇好想来零食店购买远帆糯米锅巴，28号打开品尝发现无法下咽，盐度高的无法下咽，食品存在严重质量问题，与厂家包装上的产品标准GB/T 20977 严重不符，诉求：要求厂家按照食品安全法赔偿。	已办结
13	投诉	2024/8/1	东至县蜀湘曹氏鸭脖店	东至县尧渡镇建设路德盛大厦A幢106室	来电人通过美团平台在池州市东至县建德路曹氏鸭脖买了一份麻辣烫花费20.9元，食用时发现蟹肉棒的塑料膜未撕掉，与商家沟通后对方只愿退款处理，来电人不认可。诉求：十倍赔偿。	已办结
14	投诉	2024/8/1	东至县长江华联超市	东至县大渡口镇长江大市场	来电人反映7月31日在池州市东至县大渡口镇长江华联购物中心买了一桶金龙鱼食用油，花费83.5元，因家人有慢性疾病不能食用调和油与商家沟通退货（未打开），商家表示食品类不予退货，来电人认为不合理。诉求：退货或者换货。	已办结
15	举报	2024/8/1	东至县放心粮油店	东至县尧渡镇尧渡老街	来电人7月份在池州市东至县尧渡镇尧渡老街东至县放心粮油店购买一袋米花费110元，回家打开后发现有很大的虫子，与商家协商退换被拒绝。诉求：要求商家退款。	已办结
16	投诉	2024/8/4	东至县香隅六六顺超市	东至县香隅镇街道	来电人反映8月4日在东至县香隅镇大乐购超市购买一瓶饮料，货架标价该饮料为15元，实际卖价19.8元，要求相关部门对该商家行为处罚。	已办结
17	举报	2024/8/4	官港菜市场的一摊位	东至县官港镇的官港菜市场	来电人反映8月4日在池州市东至县官港镇的官港菜市场中间的一处售卖蔬菜及冷冻品的摊位购买了袋装的鸡中翅，花费35元，食用时来电人表示该鸡翅是注水的。诉求：相关部门突击检查，要求商家退费并赔偿，请处理。	已办结
18	投诉	2024/8/5	东至县儿时乡味农家土特产经营店	东至县尧渡镇西湖市场3号摊位	2024年8月1日在淘宝平台儿时乡味农家土特产店铺购买到了该产品发现没有标注生产厂家地址。没有营养标签成分表。标识不符合食品安全法要求赔偿	已办结
19	举报	2024/8/6	友情网吧	东至县尧渡镇商业步行街7号	来电人2024年8月6日4:00在东至县尧渡镇商业步行街7号友情网吧花费50元购买槟榔，现发现购买的槟榔是假货，诉求：商家按消费法进行赔偿，请处理。	已办结
20	举报	2024/8/7	长江华联超市	东至县大渡口镇	来电人反映7月28日在池州市东至县大渡口镇长江华联超市购物，发现购买的吉锐人家糯米散称香辣锅巴中有红色异物，华洽纯黄金米酥有一袋内有黑色异物，另一袋生产日期看不清。诉求：要求相关部门按照食品安全法进行处罚，请处理。	已办结
21	举报	2024/8/7	大乐购超市	东至县洋湖镇大乐购超市	来电人2024年8月6日15:30分在东至县洋湖镇大乐购超市（该镇仅此一家）购买鹌鹑蛋花费13.8元，食用时发现鹌鹑蛋已经变质过期，与商家协商称无小票拒绝处理，诉求：按照消费法进行赔偿，请处理。	已办结
22	投诉	2024/8/8	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	2024年7月21日在好想来零食店购买的远帆糯米锅巴，28号打开品尝发现食品质量严重变质，盐度高的无法下咽，食品严重质量不合格，与厂家包装上的产品标准GB/T20977严重不符，诉求：检验我买到的不合格食品是否达到包装上的标准并赔偿，上次投诉厂家回复已经和解，本人至今没有接到任何电话，怎么和解，没有诚信可言，请市场监管部门严肃处理	已办结
23	投诉	2024/8/8	东至县欢睿贸易有限公司	东至县尧渡镇东流路丽山秀水19幢2单元903	我在2024年8月8号购买到从淘宝商城店铺“百味之都”购买到的调味料，该产品参数中宣传的能量含量为每100g含415kj，但是我在收到货后发现该调味料的能量含量为每90g含406kj，换算为100g的能量含量则为451kj，那实际的营养成分和参数中所宣传的营养成分根本不一样。宣传不符。因此向贵局投诉此问题，请贵局核实并要求商家赔偿500并整改。	已办结
24	投诉	2024/8/9	东至县欢睿贸易有限公司	东至县尧渡镇东流路丽山秀水19幢2单元903	本人于8月8号收到从淘宝商城“百味之都”购买到的一款调味料，该产品链接参数中宣传的能量含量为每100g含415kj，但是本人收到货后发现该产品的能量含量为每90g含406kj，那么实际的能量含量则为每100g含451kj，那实际的营养成分和详情参数所宣传的营养成分不一样。所以向贵局投诉此问题，请贵局核实并要求商家赔偿	已办结
25	举报	2024/8/10	小菜园饭店	东至县新天地广场三楼	来电人反映8月10日15:30左右在池州市东至县新天地广场三楼小菜园饭店就餐时发现菜品内有毛发，存在食品卫生问题。诉求：相关部门核实调查，请处理。	已办结
26	举报	2024/8/12	池州市新晨食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区泰山路206国道旁	来电人8月1日在池州市东至县大渡口镇经济开发区泰山路206国道旁池州市新晨食品有限公司购买老沙琪玛，消费了20元，没有生产日期且工作人员态度不好，秒挂来电人电话并辱骂来电人，诉求：按照相关法律法规进行处罚，望处理。	已办结
27	投诉	2024/8/12	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	2024年8月6日在拼多多平台远帆零食专营店购买标题为远帆无蔗糖糯米锅巴农家手工安徽特产麻辣味原味零食小包散装整箱的商品，收到后发现该商品为无蔗糖糕点而营养成分表未标注糖的含量。根据《食品安全国家标准预包装食品标签通则》（GB 7718－2011）第4.1.4.2规定，如果在食品标签或食品说明书上特别强调一种或多种配料或成分的含量较低或无时，诉求赔偿损失。	已办结
28	投诉	2024/8/12	东至县花果山水果店（个体工商户）	东至县尧渡镇东流路商业步行街9号	来电人反映8月12日在池州市东至县尧渡镇东流路百果园水果店购买了一份车厘子，共计60.1元，因个人原因与商家协商退款，但商家将钱款退还至百果园小程序，与商家沟通原路退款无果，认为不合理，诉求：原路退还，请处理。	已办结
29	投诉	2024/8/13	东至县阳光华联超市大渡口镇分店	东至县大渡口镇大桥村	来电人反映8月13日在池州市东至县大渡口镇长江路与历山路交叉口红绿灯处华联超市（经济开发区对面）花费30元购买槟榔，包装袋上的码扫不了，认为是假冒伪劣产品。诉求：假一赔十，请处理。	已办结
30	举报	2024/8/13	好想来零食店	东至县大渡口镇解放街88号	来电人反映2024年6月份在池州市东至县大渡口镇解放街88号的好想来零食店，购买了一袋维维豆奶共花费20元，但泡的过程中发现豆奶分层变质了，诉求：要求相关部门对该店加强监管。请处理。	已办结
31	投诉	2024/8/13	安徽向日葵本草生物科技有限公司	东至县大渡口镇经济开发区麻桥路03号八百通物联网产业园4幢1楼	来电人反映2024年7月份底通过微信好友购买了池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路03号捌佰通物联网产业园4撞1楼向日葵本草生物科技有限公司购买了雾健本草植物饮料三盒150元订单号：2024072722001495281432801282，到货后其中有一盒有瑕疵，找商家反馈称不卖该产品，来电人认为不合理。诉求：要求商家及时联系来电人解决该问题，望处理。	已办结
32	举报	2024/8/13	新疆买买提烧烤	东至县香隅镇香隅大道新疆买买提烧烤	来电人反映8月13日在东至县香隅镇香隅大道新疆买买提烧烤购买肉串，肉串烤糊后商家拒绝为其更换，且该家店铺食品冷藏柜内啤酒与肉串摆放在一起，要求监管部门对该家店铺整顿处罚。	已办结
33	投诉	2024/8/15	东至县张小小胖麻辣烫店（个体工商户）	东至县尧渡镇尧城路汇金商业步行广场B-039	8月14日晚上18:23，我在张小胖麻辣烫下单了一份麻辣烫，吃到一半发现麻辣烫里面有虫子，反应给商家之后，商家不仅态度恶劣，还不积极解决问题。投诉到美团平台之后退了麻辣烫的餐费和平台保险放心赔的33.66块钱吃完麻辣烫半小时之后，拉了5次肚子，去大药房拿了肠胃药吃了。并且否认我是多次下单的老顾客，污蔑我每家都拿三倍赔偿。明明是他的食品安全出现了问题，为什么会人格侮辱顾客？要求道歉！！！	已办结
34	举报	2024/8/18	赵一鸣零食（百悦星城店）	东至县尧渡镇东流路	来电人反映8月16日在池州市东至县尧渡镇东流路的赵一鸣零食（百悦星城店）购买了超佰味牌盒装糕点，花费4.5元，食用时发现糕点是发霉的，商家只退货退款处理。诉求：要求商家赔偿，请处理。	已办结
35	举报	2024/8/19	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11栋	来电人反映在池州市东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11栋安徽远帆食品有限公司购买了无蔗糖原味和芝麻味糯米锅巴，生产日期都为2024年4月12日，两款锅巴配料表不一致，但是营养成分表一致，其认为该公司涉嫌营养成分表作假，诉求：要求商家提供生产日期之前的营养成分表检测报告，请处理。	已办结
36	投诉	2024/8/22	池州市一缕清香食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园4幢	8月份在一家超市里购买了一些商品，其中包含一包这个花生，吃的时候打开包装发现花生包装袋内的脱氧剂边缘有开口的情况，压的不严实，或者是由于运输或者挤压造成的，拨打产品包装上的服务电话，说明情况后，换来的却是对方的冷嘲热讽，言语傲慢，非但不解决问题，态度极其恶劣，望严惩此企业	已办结
37	投诉	2024/8/23	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	本人在超市购买了厂家的糯香炒米，配料添加了牛骨，无法确定是牛骨汤还是牛骨头，且该产品无执行标准，不符合gb7718规定，依据《食品安全法》沟通调解并立案奖励，需要其他证据请联系。	已办结
38	举报	2024/8/23	查桥卤菜	东至县查桥村老建筑饭店对面	来电人反映其8月23日在池州市东至县查桥村老建筑饭店对面的查桥卤菜就餐，就餐过程中发现点的骨头汤变质发臭发酸，且该饭店在门口搭了一个简易棚售卖，是否存在违章建筑？诉求：望相关部门核实处理并处罚该饭店，来电人要求经办单位与其联系但不要将来电人的联系方式透露给被投诉人。	已办结
39	举报	2024/8/23	东至县大花轿喜铺	东至县尧渡镇尧北路水产公司综合楼门面	来电人反映其8月16日在安徽省池州市东至县尧渡镇尧北路水产公司综合楼门面大花轿喜铺购买了两盒怀宁步步糕，8月23日拆开发现两盒里面都是有虫。诉求：要求商家给其一个说法并要求相关部门加强监管。	办理中
40	投诉	2024/8/24	东至县小姚商行	东至县尧渡镇老街晓天新村30-6号	来电人反映通过拼多多在池州市东至县尧渡镇老街晓天新村30-6的东至县小姚商行购买了简岳记罐头梨，花费1000元，存在以下问题：1、在快递发货途中来电人申请退款，现快递已被商家召回，但以各种理由拒绝退款。2、来电人是简岳记罐头梨官方店铺的经营者，反映该店盗用其店铺商品图片，在没有任何授权的情况下售卖。诉求：1、尽快退款；2、全平台下架该产品，请处理。	已办结
41	投诉	2024/8/26	东至县小姚商行	东至县尧渡镇老街晓天新村30-6号	在拼多多平台买了2件鸡尾酒，收到后变形，鼓包，漏液，联系商家，商家不给处理，就说赔偿15块钱，花了近二百块钱，买到那么些玩意，找平台，平台也不处理。所有快递物流公司都不收，怕爆炸	已办结
42	投诉	2024/8/27	东至县丽水超市	东至县尧渡镇东流路丽山秀水3幢1010号门面	来电人反映8月27日在东至县尧渡镇丽山秀水小区门口丽水超市购买两瓶饮料花费7元，后想退换商家拒绝退换。诉求：相关部门进行监管。请处理。	已办结
43	举报	2024/8/29	大乐购超市	东至县香隅镇	来电人反映其在池州市东至县香隅镇大乐购超市购买了一件德国风味的啤酒，其中有一听外包装完好无损，但实际啤酒容量只有一半，与商家反映后，对方态度不佳，要求商家向其道歉。	已办结
44	举报	2024/8/31	大别山全羊馆	东至县香隅镇香隅街道G530国道附近	来电人举报池州市东至县香隅镇香隅街道G530国道附近的大别山全羊馆雪花啤酒是假冒伪劣产品，反映8月30日晚和工友在该店就餐，点了一份火锅118元，因该店刚刚开业，吃火锅免费送啤酒活动，和工友喝完两三瓶雪花瓶装啤酒后同时出现头痛。诉求：相关部门查处该商家，望处理。	已办结
45	举报	2024/8/31	大家发优品超市	东至县尧渡镇舜帝花园北门对面	来电人反映8月30日上午在池州市东至县尧渡镇舜帝花园北门对面的大家发优品超市购买了一袋六和牌翅中花费59元，食用后发现有异味，查看生产日期被人为破坏，诉求：相关部门核查该产品生产日期是否过期，请处理。	已办结
46	举报	2024/9/1	大乐购胜利店	东至县胜利镇	来电人在池州市东至县胜利镇大乐购胜利店购买两瓶红酒消费156元，红酒生产日期2016年2月25日保质期8年，希望退费赔偿并处罚商家。	办理中
47	举报	2024/9/1	时代广场超市	东至县张溪镇	来电人反映8月31日下午16：17分在池州市东至县张溪镇时代广场超市购买两袋三只松鼠小米锅巴，费用为8元，食用后发现已过期，与商家沟通时可以全额退费，其不认可。诉求：依法赔偿。请处理。	已办结
48	投诉	2024/9/2	东至县小周名烟名酒店	东至县尧渡镇尧城路77号（农委门面）	来电人反映其9月2日21:50左右在东至县尧城路77-6梦之蓝小周名烟名酒花费50元购买口味王槟榔，来电人称该产品是假冒伪劣产品，请相关部门核实处理。	已办结
49	投诉	2024/9/3	池州市一缕清香食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园4幢	2024年8月17日晚购买后，吃的发现生产日期不全，要求按照食品安全法赔偿	已办结
50	投诉	2024/9/3	东至县时代华联超市	东至县张溪镇张溪街道	出售过期食品，2024年8月31日16点17分购买的三只松鼠小米锅巴，2024年9月1日食用发现口味不对，核对日期发现是过期食品，与2024年9月1日下午16点15分左右找到超市沟通，过期食品已被超市拿走，超市方表示只能原价退还，我不接受协商无果，随后已向当地消费者投诉热线投诉，目前暂时没有处理结果通知，现在请求依法处理，告知于我受理时间。	办理中
51	举报	2024/9/3	好又多超市	东至县葛公镇葛公中学旁边	来电人9月1日在东至县葛公镇葛公中学旁边的好又多超市购买随园牌袋装花生，孩子和大人食用花生后均出现拉肚子发烧三天的情况，来电人向商家反映花生有问题，商家回复说没有问题让来电人打电话投诉，诉求：相关部门尽快去超市核查花生的质量问题。	已办结
52	举报	2024/9/5	安徽玉龙制面食品有限责任公司	东至县大渡口镇大桥村大渡口镇工业园区02号6幢7幢8幢	在拼多多买东西吃买到了他家这个吃的么。然后发现有一个看起来有毒的异物。然后也不懂怎么处理。所以去我们当地这边的法院还有市监局咨询了一下。说我们可以首先进行网上投诉。可以通过12315平台举报投诉。说这个不管的话可以接着去监察部门还是上级部门啥的。所以就先投诉了。诉求方面也大概了解了一下法律。我们可以要赔偿。然后还可以退产品钱。还望部门可以去看看他们生产经营环境	已办结
53	举报	2024/9/8	德安商店	东至县官港镇政元村G236国道附近的德安商店	来电人9月8日6:42在池州市东至县官港镇政元村G236国道附近的德安商店购买的两瓶红牛均已过期，2024年5月14日就到期了。诉求：按相关规定处理。	已办结
54	投诉	2024/9/8	池州市尧城大药房连锁有限公司	东至县尧渡镇建设路22号	我在2024年9月4日通过拼多多平台购买了‘尧城大药房旗舰店’销售的维生素C咀嚼片（蓝莓味）。购买时商家网页商品详情页显示该产品具有提高免疫力的功能，收到货后发现该产品的功效说明是补充维生素C的功能，并无提高免疫力的功能。商家未按照保健食品实际备案的保健功能描述保健食品了，侵害了消费者对保健食品实际功能的知情权，涉嫌虚假夸大宣传。	办理中
55	投诉	2024/9/9	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	食品发黑还有毛	已办结
56	举报	2024/9/10	怡口莲城南形象店	东至县建设南路幸福里小区1楼19号	来电人反映9月10日上午在东至县建设南路幸福里小区1楼19号怡口莲城南形象店准备购买一个168元6寸生日蛋糕。店员告知充值卡（余额130元）不足部分金额不能使用微信支付，必须通过微信小程序充值100元，通过小程序才能完成支付。来电人认为该店存在强制消费现象，希望相关部门尽快核实处理。	已办结
57	投诉	2024/9/11	东至县以爱为名法式烘焙店	东至县尧渡镇东流路商业步行街9幢1035、2035室	9月10日，我在—以爱为名法式烘焙店购买一份三明治，查阅相关资料后发现，三明治属于食用性冷食类食品。其店铺公示栏未发现冷食类制售许可。商家属于超范围经营，根据《网络食品安全违法行为查处办法》第三十八条“入网食品生产经营者未依法取得食品生产经营许可的，或者入网食品生产者超过许可的类别范围销售食品、入网食品经营者超过许可的经营项目范围从事食品经营的，依照食品安全法第一百二十二条的规定处罚”同时要求商家依据《食品安全法》一百四十八条相关规定赔偿一千元，如果商家不同意赔偿，请领导电话告知，我重新发起举报，劳烦领导检查的时候保留执法记录仪的相关资料，以便日后继续维权，同时要求依据《食品安全法》第122条立案处罚，将处罚结果书面回复投诉人，望领导核实处理	办理中
58	投诉	2024/9/14	淘工厂国货甄选旗舰店	东至县大渡口镇经济开发区深电科智能产业园4楼	来电人反映于2024年9月9日通过淘宝平台在安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区深电科智能产业园4楼淘工厂国货甄选旗舰店，消费79.92元购买两条臭鳜鱼共计484克，但商家承诺一条臭鳜鱼重量0.6斤至1.8斤，存在缺斤少两。诉求：假一赔十。请处理。	办理中
59	投诉	2024/9/14	东至县儿时乡味农家土特产经营店	东至县尧渡镇西湖市场3号摊位	本人于2024年9月13日在淘宝购物平台花费24.8元购买了山芋粉一袋，到货后发现该食品没有生产许可证，没有生产许可证无法保证食品店的安全卫生情况，食品安全不能忽视希望有关部门调查处理。	已办结
60	举报	2024/9/16	安徽老乡鸡餐饮股份有限公司东至新天地店	东至县尧渡镇新天地超市旁	来电人反映9月16日9:40左右在池州市东至县尧渡镇新天地超市旁老乡鸡购买一份香菇鸡汤面，共计16元，食用时发现有虫子，该店工作人员却一直声称是骨头，认为不合理，诉求:1、工作人员向其道歉；2、按规定进行赔偿，请处理。	已办结
61	投诉	2024/9/18	东至县小娘子糖业食品工作室	东至县尧渡镇建德路55-5号	我在淘宝购买了由被投诉举报方生产经营的蜡瓶糖。收到货后发现该食品标签上未标注执行标准。且根据GB2760，蜂蜡可使用的范围不包含果酱，属于超范围使用食品添加剂。在此投诉举报，望贵局依法调解并调查处理。	已办结
62	举报	2024/9/18	能量牛饮品（安徽）有限公司	东至县大渡口镇经济开发区升金湖路北侧	广告宣传该产品是“养胃护肝”该宣传为虚假广告，此宣传破坏市场公平竞争环境，容易对消费者构成欺诈误导，应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。本人联系信息无需对企业保密，可与商家沟通协商整改，请办案人员在法定时间内在12315平台答复相关查案情况，处理结果和奖励事项，电话告知即可。	办理中
63	投诉	2024/9/19	东至县果果生活超市	东至县尧渡镇梅城路信发绿洲1栋105、106、107、108室	2024年9月19日在该店购买一瓶大简绊酸奶和其他水果零食，大简绊酸奶生产日期为2024年3月15日，保质期为180天，已过期	已办结
64	投诉	2024/9/20	东至县世富小吃店（个体工商户）	东至县大渡口镇渡口花园B4-11号	本人于2024.8.25号在美团平台该商家购买景甜矿泉水与套餐一份，收到货后发现商家给的是景田包装饮用水后，购买时页面显示的商品信息与实际收到的不符，这明显属于虚假宣传。商品标签上的信息与实际也不一致。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条的规定，经营者进行虚假或误导性商业宣传，或者帮助他人进行此类宣传，将被责令停止违法行为，并根据情节轻重处以不同金额的罚款，严重者甚至可能吊销营业执照。我请求工商部门对此给予正式回复，并公正执法，对商家进行相应的行政处罚。如果贵局不受理或有其他处理方案，请务必通知投诉人，以避免不必要的复议。辛苦！	办理中
65	举报	2024/9/23	东至县小娘子糖业食品工作室	东至县尧渡镇建德路55-5号	我在淘宝购买了由被举报方生产经营的蜡瓶糖。收到货后发现该食品配料仅有果酱与蜂蜡，GB2760，蜂蜡可使用的范围不包含果酱，属于超范围使用食品添加剂。在此投诉举报，本人已提交能够证明被举报方违法的证据，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条，应当立案，并申请举报奖励。	已办结
66	投诉	2024/9/23	大润发超市	东至县尧渡镇汇金广场	来电人反映9月23日20:23在池州市东至县尧渡镇汇金广场大润发超市购买了一瓶荔枝罐头，标价10.8元，实际支付12.8元。来电人表示前期遇到该问题已向商家反映，对方称是价格调整，标签没有及时更换，但现在仍未更换标签。诉求：要求商家给其合理解释，请处理。	办理中
67	举报	2024/9/25	东至县南苑超市	东至县尧渡镇经三路南山上院商业3幢106号	来电人在池州市东至县南山上院小区门口南苑超市买三包辣条，其中两包辣条有塑料味，希望商家不要售卖辣条。	已办结
68	投诉	2024/9/26	安徽远帆食品有限公司	东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	该产品名称标签强调了“糯米”，强调是通过通过名称、图形、排列顺序、文字说明等形式进行着重标识，《预包装食品标签通则》第4.1.4.1条规定，如果在食品标签或者食品说明书上特别强调添加了或者含有一种或多种有价值、有特性的配料或成分，应标示所强调配料或成分的添加量或在成品中的含量。	办理中
69	举报	2024/9/26	东至县上品自然家庭农场	东至县花园乡栗埠村	东至县上品自然家庭农场经营的抖音商城“上品自然农场”宣传该产品是“纯天然”该宣传属于使用无法提供证明的虚假宣传相关词语应当按照广告法第五十五条发布虚假广告的，广告费用无法计算或者明显偏低的，处20万元以上100万元以下的罚款，此虚假宣传破坏市场公平竞争环境，同时也容易对消费者构成欺诈误导。请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方配合处理，本人信息无需对企业保密，请贵局在法定时问内在12315平台答复相关查案情况、处理结果和奖励事项，无需电话等其他方式告知	办理中
70	举报	2024/9/28	池州市池一鱼农业科技有限公司	东至县大渡口镇经济开发区麻桥路	被诉企业生产的臭鳜鱼产品，未按照生产执行标准要求标注食用方法信息，违反GB10136国家标准强制规定要求。本人之前反映后相关部门对事实作出认定，并依据线索立案调查。且涉诉产品不知生熟，未按照国家标准标注食用方法行为对消费者造成困扰、误食风险，影响食用安全，鉴于被诉企业消极处理问题产品纠纷，拒不履行企业主体责任，毫无积极悔改之意，完全没有积极改正情形，以依法从严从重查处。望相关部门秉公办理，依法严惩，并在平台答复违法事项处理结果。	办理中
71	举报	2024/9/29	东至县听雨茶轩茶业（个体工商户）	东至县青山乡叶桥村	在商家买的茶叶回来后发现商家淘宝上面标注的sc没有黄茶生产许可证，我便投诉了厂家，厂家那边的市场监督管理局告知我厂家没有生产销售这个茶叶，随后我也联系了厂家得到了确认，商家伪冒其他厂家生产许可证进行销售，销售总单100+ 单价99元，商家被厂家告知禁止再伪冒使用生产许可证，商家把sc生产许可证下架了，于是我找到商家理论，商家告知我销售的是初级农产品，但是霍山黄芽（黄茶）经过发酵的东西，已经不属于初级农产品。商家之前伪冒他人生产许可证，并且无证生产。请求贵局依法处理。	办理中
72	投诉	2024/9/29	东至县听雨茶轩茶业（个体工商户）	东至县青山乡叶桥村	来电人反映通过9月25日通过淘宝平台在池州市东至县青山乡叶桥村听雨茶轩茶业店铺购买霍山黄芽2024年谷雨前春茶叶，费用为99元，称属于农产品，后与厂家联系称并未授权该店铺的售卖，故商家销售的属于假冒伪劣产品，后与商家沟通已撤销合格证，但前期均有售卖并产生收益。其认为不合理。诉求：退货退款与处罚。请处理。

扫一扫在手机打开当前页