2025年2季度药品投诉举报情况 |
序号 |
类型 |
投诉日期 |
涉及主体 |
投诉地址 |
投诉内容 |
状态 |
1 |
举报 |
2025/4/6 |
济卫大药房 |
池州市东至县昭潭镇昭潭街济卫大药房(1店) |
来电人反映3月25日其家人在池州市东至县昭潭镇昭潭街济卫大药房(1店)购买了西洋参,生产日期2024年,店员未将该西洋参输入药店系统售卖而是个人收款227元。现质疑是劣质西洋参,不放心食用,要求提供该西洋参质检报告并对店员违规操作进行处罚。请处理。 |
已办结 |
2 |
举报 |
2025/4/10 |
池州市尧城大药房连锁有限公司 |
池州市东至县尧渡镇建设路22号 |
尧城大药房旗舰店在拼多多平台销售爱尔明 玻璃酸钠滴眼液产品,该卖家在产品的广告页面没有展示厂家授权书和正规的质检报告,无法查明该卖家售卖的质量是否合格?请核查处理 |
已办结 |
3 |
投诉 |
2025/4/14 |
池州老百姓汉康大药房有限公司 |
安徽省池州市东至县尧渡镇东流路百悦星城15幢102室 |
来电人反映4月14日9:00在池州市东至县尧渡镇至德路尧舜袜业对面的老百姓大药房购买了氯雷他定花费25元,现因价格过高要求退费(未拆封不影响二次销售),但商家不同意退款。诉求:退货退款。 |
已办结 |
4 |
投诉 |
2025/4/21 |
池州金丰大药房连锁有限公司 |
东至县尧渡镇金丰路8号 |
本人在淘宝平台(静臣大药房旗舰店)购买到一款产品,商家保当天就见效,一抹就止痒。 看着挺好的 就购买了 到了后拿来给医生看 医生说这都只是外用药品辅助止痒的 怎么能保证当天见效?内服的都不能保证这个效果, 商家骗人的 这种行为违反了法律规定 要求对卖家的行为立案调查,并将处罚的结果告知我 同时要求卖家给我处理售后 赔偿运费和损失 |
已办结 |
5 |
投诉 |
2025/4/24 |
池州市尧城大药房连锁有限公司 |
池州市东至县尧渡镇建设路22号 |
本人因为生活所需,在涉案商家开设的店铺购买了一盒罗盖全骨化三醇胶丸,商家应当按照销售记录上销售给消费者的药品名称批号,进行提供药品检测报告和随货同行单给消费者,这是商家应当履行的义务,市场监督管理部门应当切实保障消费者知情权以及合法权益 |
已办结 |
6 |
投诉 |
2025/6/6 |
安徽济卫大药房医药连锁有限公司丽山秀水店 |
安徽省池州市东至县尧渡镇东流路丽山秀水6幢103 |
来电人反映6月2日下午前往东至县尧渡镇丽山秀水小区门口济卫大药房购买了太极藿香正气口服液5支39元,而线上18支只需要39元,来电人认为该药品价格高,要求相关部门核实并致电答复。 |
已办结 |
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