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索引号：	113418210933458405/202507-00027	组配分类：	食品药品投诉举报
发布机构：	东至县市场监督管理局	主题分类：	市场监管、安全生产监管
名称：	2025年二季度食品投诉举报	文号：	无
成文日期：		发布日期：	2025-07-09
生效日期：		废止日期：

2025年二季度食品投诉举报

阅读次数：来源：东至县市场监督管理局发布时间：2025-07-09 08:29

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序号	类型	登记日期	涉及主体	投诉地址	具体问题	办理情况
1	投诉	2025/4/2	东至县友苗食品有限公司	东至县香隅镇香隅村先锋组	购买时间，地点，小票见附件。产品名称，黑芝麻粉，执行标准gb/t20977，配料表，糯米粉，黑芝麻，产品性状，粉状。仅由糯米粉和黑芝麻制成的粉状食品不适用《GB/T 20977 糕点通则》《GB/T 20977-2007 糕点通则》主要针对以谷物、油脂、糖等为主要原料制成的预包装糕点类食品，例如面包、蛋糕、月饼等。产品性状为纯粉状冲调类食品，未经过成型工艺，且配料仅为糯米粉和黑芝麻粉，不符合糕点类产品的定义和工艺要求。应当适用的执行标准为《GB/T 23781-2009 黑芝麻糊》或固体饮料执行标准。故不符合食品安全法，遂提出投诉，申请召回，奖励。	已办结
2	投诉	2025/4/3	安徽双屿农业发展有限公司	安徽省池州市东至县木塔乡中园村仙菇组20号	本人在抖音（双屿农业农副产品店）店铺下单购买的八步蛇酒。商家成加八步蛇的毒液。有治疗功效。自己买了一瓶。收到货后。发现是个三无食品。没有任何标签任何字迹。反而酒很浑浊。自己喝了点。没过一会。呕吐。商家售卖的八步蛇酒是否有合法资质。商家售卖的不符合食品安全标准。要求对商家依法处理。并对我依法赔偿。望贵局电话回复告知。如需开箱视频可提供。	已办结
3	投诉	2025/4/4	东至县喷滋烤肉店	东至县尧渡镇东流路商业步行街9幢1043	来电人反映在4月4日14:00左右在东至县百悦新城对面喷滋烤肉就餐，先从冰柜里夹餐品到盘子后进行称重（价格为150元），称重结束后其想退掉，但商家不给退，来电人表示并未食用。诉求：退该餐品的费用，请处理。	已办结
4	投诉	2025/4/5	东至县兆瑞超市	东至县大渡口镇兆瑞中心广场	来电人反映4月2日其父母在池州市东至县大渡口镇叶波大润发超市购买散装年糕，花费3.65元，当天存放在冰箱内。4月4日下午发现年糕发霉、发红，与商家沟通，商家服务态度差，不承担责任。诉求：按照相关法律赔偿，请处理。	已办结
5	投诉	2025/4/6	东至县张溪兰桥商店	安徽省池州市东至县张溪镇蓝水村	来电人反映其4月3日通过多多买菜购买了蔬菜，订单号：250402-308831926581557，提货地址：池州市东至县张溪镇蓝水村兰桥吴家自提点，来电人提货时发现少了一份价值2.58元的花菜，该自提点工作人员称会退费，现仍未退费且拒接其电话，来电人要求退费，请处理。	已办结
6	投诉	2025/4/7	安徽天利粮油集团股份有限公司	安徽省池州市东至大渡口经济开发区	现转去李曾辉于2025 年4月7日关于安徽天利粮油集团股份有限公司涉嫌违反了《中华人民共和国食品安全法》相关事项。请你局按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定依法予以处理，并将受理情况和处理结果在规定的时间内及时书面回复投诉人并反馈到12315平台。	已办结
7	投诉	2025/4/7	安陆士郝肯百货店	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映其3月28日通过抖音平台支付48.93元购买了池州市东至县香隅镇河东小区30栋安陆士郝肯百货店的压缩糖果，订单号：6940871699984553364，来电人申请了退货退款且商家已签收，但至今未退款，要求尽快退款，请核实处理。	已办结
8	举报	2025/4/8	意聪生活坊	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映2025年3月17日通过抖音直播间在池州市东至县香隅镇河东小区30栋意聪生活坊购买了减肥代餐产品，支付139.8元，直播间明确表示可以免费试吃两盒，来电人吃了两盒没有效果，与商家协商退款无果。诉求：全额退款。请处理。	已办结
9	举报	2025/4/8	东至胖小哥电子商务有限公司	安徽省池州市东至县尧渡镇东村村祝山组原三村小学	本人于2025年4月5日在抖音购物平台花费26.59元购买了辣椒片一罐，到货后通过查询安徽省市场监督管理局查询到该食品生产厂家属于超范围生产不能生产腌辣椒片只能生产干制蔬菜，食品安全不能忽视，希望有关部门调查处理。	已办结
10	投诉	2025/4/10	登瑶生活坊	池州市东至县香隅镇同心村路桥集团隔壁	来电人反映其3月底在抖音平台花费了238元及69.9元购买了两单登瑶生活坊的减肥产品，未标注品牌，其认为是三无产品。4月2日将货物退还给商家后被拒绝退款，且商家伪造开箱照片。商家发货地是池州市东至县香隅镇同心村路桥集团隔壁，退货地为香隅镇河东小区30栋。因商家网上注册地为湖北省，向湖北热线反映后未找到该商家，故向池州热线寻求帮助，希望尽快退款。请处理。	已办结
11	举报	2025/4/12	安徽天利粮油集团股份有限公司	安徽省池州市东至大渡口经济开发区	来电人反映池州市东至县大渡口镇经济开发区安徽天利粮油集团股份有限公司在生产大米时将发霉的大米掺在一起生产售卖，其表示该集团米厂对面厂房里面堆放的都是发霉大米，诉求：希望相关部门核查，严肃处理并给予合理答复。	已办结
12	举报	2025/4/12	东至县惠康果品批发中心	安徽省池州市东至县尧渡镇尧北路（二中门面）	来电人反映其4月12日14：20在东至县尧渡镇尧北路惠康鲜丰果品批发中心花费24元购买了菠萝蜜及蓝莓，食用后发现菠萝蜜内有虫子和虫卵。其到店内与商家协商处理时商家态度恶劣，其不认可。诉求：按相关法规给予3至10倍的赔偿。请处理。	已办结
13	举报	2025/4/12	东至县大渡口镇新大元超市	安徽省池州市东至县大渡口镇渡口花园A9105	来电人反映4月12日13:26在池州市东至县大渡口镇长江大市场3栋1011室大元超市购买方便面共消费55.5元，吃完半包方便面后腹泻，来电人发现该方便面已过期。诉求：相关部门追求商家责任，商家依法赔偿，望处理。	已办结
14	举报	2025/4/13	东至县洋湖镇薛记味美滋蛋糕店	东至县洋湖镇街道	来电人反映4月11日9：00在池州市东至县洋湖镇湖兴路味美滋蛋糕店购买了面包（之前充值了会员卡），共消费20元，回家后发现面包发霉。诉求：相关部门进行整改，商家退还卡内余额，望处理。	已办结
15	投诉	2025/4/13	东至县竺言电商行	淘宝：https://shop412928690.m.taobao.com；	2025年4月7日在京东平台购买东至县竺言电商行店铺的苹果10斤。 2025年4月13日收到货发现只有3斤。缺斤少两7斤。严重损害消费者权益。要求按照中华人民共和国消费者权益保护法第55条，最低赔偿500元。	已办结
16	投诉	2025/4/13	东至北极淡水水产商行	安徽省池州市东至县尧渡镇樟树村黄村租1号	来电人反映4月11日通过抖音平台购买了东至县尧渡镇樟树村黄村组1号东至北极淡水水产商行的黄鳝，到货后发现该黄鳝不是商家宣传的野生黄鳝，且表面有黄色凸起物，商家拒绝退货退款，现要求商家全额退款，且请相关部门对商家虚假宣传行为整顿。	已办结
17	投诉	2025/4/13	东至县迎通娱乐有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇长江大市场综合楼401室4012号	来电人反映其前期在池州市东至县大渡口镇长江大市场好声音KTV消费时剩下13瓶啤酒，服务员建议其存在店内称下次可以用，当时并未说明存了就不能退。现其要求退啤酒费用时被商家拒绝，其不认可，要求商家退还啤酒费用130元，请处理。	已办结
18	投诉	2025/4/14	东至县乐家食品店（个体工商户）	东至县尧渡镇河西路17号	来电人是东至县大渡口镇新桥村团结组村民，反映4月14日池州市东至县尧渡镇河西路17号乐家食品店工作人员前往其村里推销保健酒。来电人认为该商家诱导村里老人消费。诉求：禁止该商家前往其村里推销。	已办结
19	投诉	2025/4/14	安徽永辉超市有限公司东至东流大道分公司	安徽省池州市东至县尧渡镇至德大道南侧（东至新天地负一层）	买的牛肉，图片标注了净含量50g，收到货物实际只有40g，这一袋就偷20%的分量，你们得赚多少黑心钱啊？现在要求按照中华人民共和国消费者权益保护法，退1赔10，不满500按500赔偿	已办结
20	投诉	2025/4/15	东至县漂漂亮亮宝贝孕婴童百货店	东至县尧渡镇红森商业广场一层1075-105号	来电人反映2025年4月6日在池州市东至县尧渡镇红森商业广场1015漂亮宝贝孕婴童百货红森广场店花费1590元购买奶粉。在使用时发现奶粉中存在黑色长条异物，其担心食用该奶粉对其孩子的健康产生影响，称其孩子喝完便便不成型。诉求：1.对奶粉进行检验；2.退货退款；3.赔偿；请处理。	已办结
21	投诉	2025/4/17	东至县酥时代糕点店（已注销）	东至县尧渡镇尧城路56号	来电人反映2024年12月在池州市东至县尧渡镇尧城路56号酥时代糕点店充值，目前还剩80元未消费，但该店铺已注销，店铺老板电话已成为空号。诉求：退费。请处理。	已办结
22	举报	2025/4/17	东至县顾新嘉泉商贸经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县大渡口镇新桥村陈厂组24号	本人于2025年4月9日在拼多多上下单两盒妙可蓝多奶油奶酪，4月13日收到包裹打开变质腐臭，图片已发商家，多次联系商家拒绝退款。	已办结
23	投诉	2025/4/18	东至县历秋食品经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡合步村柏树组6号	销售病甲鱼，购买的三只甲鱼全部死掉。	已办结
24	投诉	2025/4/18	东至县百味轩食品百货商行（个体工商户）	安徽省池州市东至县尧渡镇东山村竹棵组（王志祥自建房）	我在“拼多多”平台的“名福行百货商行”网店购买的“章吴记®枇杷梨膏糖 ”收到产品该产品仅为普通食品，并非保健食品或药品。商品在网店宣称具有“化痰”的特殊功效，普通食品不能宣传保健及药品功效。商家违反《中华人民共和国食品安全法》第七十三条和《反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，我有权向经营者要求其退货退款及赔偿，赔偿金额不足500元按照500元赔偿，市监局在执法中对拒不配合的商家，予以处罚及其它相应处理。备注：执法人员在处理案件过程中，必要情况下也可将本人联系方式给予到商家。	已办结
25	投诉	2025/4/19	郸城县宇孔泽百货店（个体工商户）	周口市郸城县钱店镇北街138号	买回来以后快递盒都破了，打开以后里面东西没有缺由于快递盒破的原因直接给退了，退了以后商家就拒绝退款，说缺东西。	已办结
26	举报	2025/4/19	池州市农之特电子商务有限公司	安徽省池州市东至县洋湖镇珠虹村原珠虹小学教学楼	本人于2025年4月17日在抖音购物平台店铺购买豆角干一份。到货后发现其产品：产品没有生产资质。依据，中华人民共和国食品安全法第35条。除食用农产品不需要取得许可。然后本人查询：《中华人民共和国农产品质量安全法释义》（中国民主法制出版社2023年3月第1版），“植物、动物、微生物及其产品”包括在农业活动中直接获得的未经加工的以及经过分拣、去皮、剥壳、粉碎、清洗、切割、冷冻、打蜡、分级、包装等初加工，但未改变其基本自然性状和化学性质的初加工产品，区别于经过加工已基本不能辨认其原有形态的“食品”或“产品”。鱼干、菜干、果干等 “干货”若仅经过简单晾晒，未经过其他加工工艺，可以作为食用农产品上市销售。涉案产品商品详情页里面明确标注经过水煮等工艺制作而成。不符合食用农产品定义。其生产销售应当获得许可。对此相关部门应当依法履职调查处理	已办结
27	投诉	2025/4/20	东至县鸿扬批发部	东至县尧渡镇建设路华夏幸福里3幢102室	本人于2025年4月18日在鸿扬超市(华夏·幸福里店) 安徽省池州市东至县尧渡镇建设路华夏幸福里3幢102室花费了13元，购买了一些吃的，吃到双汇香辣香脆肠发现味道特别难闻，然后看了一下生产日期，发现已经过期了，诉求根据食品法进行补偿。	已办结
28	投诉	2025/4/21	东至县食全食美食品百货商行（个体工商户）	安徽省池州市东至县尧渡镇东山村王村组（王定才自建房）	本人由于生活需要购买了一款梨膏，商家宣传婴幼儿适用，但收到货发现是一款普通食品不符合婴幼儿执行标准，国家将婴幼儿列入特殊人群有着特定适宜的执行标准，商家这只是一款普通食品还在标题中写到婴幼儿属于冒充婴幼儿食品销售，起到了诱导消费者的作用，希望有关部门依法查处	已办结
29	投诉	2025/4/22	东至北极淡水水产商行	安徽省池州市东至县尧渡镇樟树村黄村租1号	来电人反映4月3日通过抖音平台花费88元在池州市东至县尧渡镇樟树村黄村组1号东至县北极淡水水产商行购买5只甲鱼，4月7日收货后发现2只死亡，剩余3只重伤，当时其联系商家反映后申请退货退款遭拒绝，次日甲鱼全部死亡，来电人申请退款，而商家给出方案是赔偿41元，来电人不认可，诉求：退款。	已办结
30	投诉	2025/4/23	东至县漂漂亮亮宝贝孕婴童百货店	东至县尧渡镇红森商业广场一层1075-105号	在东至县红森熙园漂亮宝贝母婴店买了一罐贝贝羊二段奶粉，孩子吃了之后就开始腹泻，当时以为是婴儿转奶的正常反映。后来有次宝宝喝奶喝了一半发现奶瓶里有虫子，当事人认为是奶粉里的，就打了12345投诉，交办给了尧渡市场监管所，所里没跟她沟通的情况下办结了投诉件，当事人收到短信之后联系市场监管所，市场监管所回复不能确认虫子是奶粉里的，也有可能是奶瓶里的，所以没法办理，态度很不好。再次打了12345反映办理结果不满意，12345帮她直接转接了市场监管所，还是说没法办理，直接挂了电话。	已办结
31	投诉	2025/4/24	皓百生活优品	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人于4月19日通过抖音平台在池州市东至县香隅镇河东小区30栋的皓百生活优品购买允旨丸植物萃取减肥产品，花费59.9元，因气味难闻、包装简陋申请退货退款，目前商品已退给商家，但货款未到账。诉求：请相关部门督促商家尽快退款。	已办结
32	投诉	2025/4/25	铁伊郎优品	池州市东至县香隅镇河东小区30栋铁伊郎优品	来电人反映4月17日通过抖音平台在池州市东至县香隅镇河东小区30栋铁伊郎优品购买允旨丸植物萃取减肥产品，花费59.9元，收到产品后因线上店铺宣传名称与到货后的产品同音不同字，涉嫌欺诈消费者，来电人退货后商家称其拆开了包装不予退款。另产品不允许有“脂、糖”这样的敏感字眼，为何该商家这样宣传？要求相关监管部门严厉打击这样的商家。	已办结
33	投诉	2025/4/25	日照市东港区潭且日用品厂（个体工商户）	山东省日照东港区秦楼街道北京路西宏业大厦北4号楼608	按照商家的七天无理由退货后，商家以商品包装不完整拒绝退款，商家上传平台的内容与收到的说商品不完整根本不符合不能做有效证明，我要求他们提供第一时间收到退回验收商品的视频和图片他们也不正面回答和证据，在与商家沟通过程中他们还以其他说辞要我先使用产品，后面如果有问题可以找他们，反正以各种理由方式拒绝退款。商家收到货就一时间拒绝退款了，在我紧追问下他们退款原因，后面又说等商品拆包装再决定，这分明就是又矛盾不合理的理由因为该产品为口服减肥药，我们家有小宝宝正在哺乳期，家人反对我服用该产品才选择退货。已多次说明，商家仍拒绝退款！	已办结
34	投诉	2025/4/27	佳辉生活馆	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映4月19日通过抖音（订单号：6941656468394743608）在池州市东至县香隅镇河东小区30栋佳辉生活馆花费179元购买减肥产品，因疑似假货故申请退货退款，现商家已收货但仍未退款。诉求：退款，请处理	已办结
35	投诉	2025/4/28	日照市东港区潭且日用品厂（个体工商户）	山东省日照东港区秦楼街道北京路西宏业大厦北4号楼608	4月17号在抖音平台购买到货收到后面看了下盒子成份有过敏成份想退货第二天我全新寄回商家签收货不给予退款故意以商品不完好拒绝退款希望12315平台帮忙处理给予退款	已办结
36	投诉	2025/4/29	东至县百味轩食品百货商行（个体工商户）	安徽省池州市东至县尧渡镇东山村竹棵组（王志祥自建房）	本人于4月15日在该企业开设的拼多多店铺“名福行百货商行”购买了一款“章吴记®枇杷梨膏糖”购买时商家在网页上宣传该产品具有“化痰”功效，但是产品只是一款普通的食品，并无保健产品的蓝帽标识，同时也没有药品的相关标识。产品本身也并无相关功效说明，商家存在虚假夸大产品功效，虚假宣传欺骗消费者的行为，违反了《中华人民共和国广告法》及《反不正当竞争法》，现要求监督部门按违反条例进行处罚，并要求该公司立即整改商品销售页面上的虚假宣传内容，以及退货退款，同时按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定赔偿。赔偿金额为商品价款的的三倍，金额不足五百元的，为五百元。	已办结
37	举报	2025/4/30	东至县春春炸鸡汉堡店	东至县大渡口镇南大街渡口花园A1幢1至2层1012	来电人反映4月29日中午其女儿在池州市东至县大渡口镇渡口花园附近的华莱士店购买脆皮炸鸡等食品，消费10元。来电人在食用脆皮炸鸡时发现有蛆，其女儿食用后有拉肚子。要求退一赔十，不足一千按一千赔偿，请处理。	已办结
38	举报	2025/5/1	东至县池庆土特产品店（个体工商户）	东至县尧渡镇梅城路24号	购买时商家宣传是月饼，收到货后发现该产品执行标准不适用于月饼，故不是月饼，商家存在虚假宣传，诉求是退货退款和赔偿。	已办结
39	举报	2025/5/2	东至县云琪炸鸡店（个体工商户）	安徽省池州市东至县尧渡镇尧城路汇金商业步行街1,6幢1029	来电人反映5月2日15:00左右前往池州市东至县尧渡镇尧城路汇金广场一楼临榆炸鸡店花费了50.38元购买了炸鸡腿，食用时发现炸鸡腿已变味，随后出现上吐下泻状况。诉求：要求相关部门上门核实该店卫生情况。请处理。	已办结
40	投诉	2025/5/3	李雯俊电子优品店	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映通过抖音平台在池州市东至县香隅镇河东小区30栋李雯俊电子优品店花费179元购买了减肥产品，后在未拆开减肥产品的情况下便将产品退回，但钱款至今未退。诉求：退款，请处理。（订单编号：6941812205065344032）	已办结
41	举报	2025/5/4	山东水果生活馆	池州市东至县洋湖镇X016与S325交叉口东北100米的	来电人5月1日晚上在池州市东至县洋湖镇X016与S325交叉口东北100米的山东水果生活馆购买了榴莲花费350元，5月4日13:00打开后发现食物变质，联系商家退款被拒。诉求：要求退款。	已办结
42	举报	2025/5/5	东至县南枝信息咨询工作室（个体工商户）	东至县尧渡镇碧桂园首府25幢2单元404室	东至县南枝信息咨询工作室经营的抖音商城“东至县南枝工作室”宣传该产品是“野生，纯天然”该宣传为虚假广告，应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的，广告费用无法计算或者明显偏低的，处20万元以上100万元以下的罚款，此虚假宣传破坏市场公平竞争环境，同时也容易对消费者构成欺诈误导。请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方配合处理，本人信息无需对企业保密，请贵局在法定时间内在12315平台答复相关查案情况、处理结果和奖励事项，无需电话等其他方式告知。商品网址点击链：9.79 baA:/ r@R.kP 07/29 【抖音商城】https://v.douyin.com/dbSOp_wBcGE/ 野生纯天然蜂蜜，食用高山百花酿得此蜜，大自然的馈赠长按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情！	已办结
43	投诉	2025/5/5	东至县桂记味美滋蛋糕店	安徽省池州市东至县洋湖镇湖心路	来电人反映5月3日在池州市东至县洋湖镇味美滋蛋糕店花费24元购买了两份蛋糕，但其中一块蛋糕已经发霉。蛋糕的生产日期是4月26日，保质期5天。向商家反映但商家态度不好。诉求：要求退还24元。	已办结
44	举报	2025/5/5	东至县南枝信息咨询工作室（个体工商户）	东至县尧渡镇碧桂园首府25幢2单元404室	东至县南枝信息咨询工作室经营的抖音商城“东至县南枝工作室”宣传该产品是“野生，纯天然”该宣传为虚假广告，应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的，广告费用无法计算或者明显偏低的，处20万元以上100万元以下的罚款，此虚假宣传破坏市场公平竞争环境，同时也容易对消费者构成欺诈误导。请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方配合处理，本人信息无需对企业保密，请贵局在法定时间内在12315平台答复相关查案情况、处理结果和奖励事项，无需电话等其他方式告知。商品网址点击链：9.79 baA:/ r@R.kP 07/29 【抖音商城】https://v.douyin.com/dbSOp_wBcGE/ 野生纯天然蜂蜜，食用高山百花酿得此蜜，大自然的馈赠长按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情！	已办结
45	投诉	2025/5/6	东至县小曼餐饮店	东至县尧渡镇东流路商业步行街2幢102、103、1018、1019	来电人反映池州市东至县尧渡镇商业步行街塔斯汀中国汉堡店可乐6元一杯，但华莱士可乐只要1元一杯，认为塔斯汀汉堡价格虚高。诉求：可乐按华莱士的价格更改。	已办结
46	举报	2025/5/6	东至胖小哥电子商务有限公司	安徽省池州市东至县尧渡镇东村村祝山组原三村小学	东至胖小哥电子商务有限公司经营的抖音城“胖小哥食品”宣传该产品是“0防腐”,该宣传为虚假广告，应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的，广告费用无法鸿计算或者明显偏低的，处20万元以上100万元一下的惩罚，此虚假宣传破坏市场公平竞争环境，同时内容易对消费着构成欺诈误导。请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方、配合处理，本人信息无需对企业保密，请贵局在法定时间内在12315平台答复相关查案情况，处理结果和奖励事项，无需电话等其他方式告知。商品网址：5.66 10/25 T@l.CH anQ:/ 【抖音商城】https://v.douyin.com/Y0NhiJdL2KA/ （0防腐）东至小咸菜洋生姜包邮长按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情！	已办结
47	举报	2025/5/7	东至县南枝信息咨询工作室（个体工商户）	东至县尧渡镇碧桂园首府25幢2单元404室	东至县南枝信息咨询工作室(个体工商户)经营的抖音商城“东至县南枝工作室”宣传该产品是“纯天然”该宣传属于使用无法提供证明的虚假宣传相关词语应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的，广告费用无法计算或者明显偏低的，处20万元以上100万元以下的罚款，此虚假宣传破坏市场公平竞争环境，同时也容易对消费者构成欺诈误导。请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方配合处理，本人信息无需对企业保密，请贵局在法定时间内在12315平台答复相关查案情况、处理结果和奖励事项，无需电话等其他方式告知，商品网址:4.89 04/12 J@V.LJ baa:/ 【抖音商城】https://v.douyin.com/xTYm6HF-vh8/ 野生纯天然蜂蜜，食用高山百花酿得此蜜，大自然的馈赠长按复制此条消息，打开抖音商城搜索，查看商品详情！	已办结
48	举报	2025/5/7	东至县南枝信息咨询工作室（个体工商户）	东至县尧渡镇碧桂园首府25幢2单元404室	我举报东至县南枝信息咨询工作室(个体工商户)在抖音商城经营的东至县南枝工作室称其是纯天然。经调查咨询，实际并非如此。依据《广告法》第二十八条，其广告符合虚假广告情形，应按第五十五条罚款。此行为破坏市场秩序、欺诈消费者。望贵局调查处理，并在12315平台反馈进展与结果。我附上证据： 1. 截图（附件）2.商品链接:4.89 04/12 J@V.LJ baa:/ 【抖音商城】https://v.douyin.com/xTYm6HF-vh8/ 野生纯天然蜂蜜，食用高山百花酿得此蜜，大自然的馈赠长按复制此条消息，打开抖音商城搜索，查看商品详情！	已办结
49	投诉	2025/5/8	安徽远帆食品有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区森达产业园11幢	2025年5月4日我在海南省儋州市八一农场超市购买了散装的饼干，其中的远帆的雪花酥，在2025年5月7号我在打开来吃咬了一口发现味道怪怪的，我看了饼面发现发霉了有霉点，我要求按照食品安全法来处理赔偿退一赔十不足1千按照1千来赔偿，但是我在2025年5月8号晚上21.57分接到自称厂家的电话，说大晚上打扰你了微信添加不上我这边添加你微信赔偿你100块我不接受他就问我赔偿多少我说按照食品安全法你赔偿我1000块不接受就把电话挂了	已办结
50	投诉	2025/5/9	东至县好滋味奶茶店（个体工商户）	东至县尧渡镇至德路新天地购物广场1幢1层1019	饮品里有不明物品	已办结
51	投诉	2025/5/9	池州市池一鱼贸易有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路	来电人反映5月3日通过拼多多平台在池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路徽渔桂官方旗舰店购买了4条臭鲈鱼，消费115元。来电人表示想要购买臭鳜鱼，误买成臭鲈鱼。商品评价中的图片与文字不符，误导该商品是臭鳜鱼，且购买的臭鲈鱼价格高于市场价，相当于是臭鳜鱼价格。认为商家存在欺骗消费者行为，诉求：核实该行为是否属于欺骗消费者，若是要求依法依规赔偿，若不是欺骗消费者，要求按臭鲈鱼市场价结算，退差价，请处理。	已办结
52	投诉	2025/5/9	铁伊郎优品	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映4月17日19:46通过抖音平台在池州市东至县香隅镇河东小区30栋铁伊郎优品购买了夜燃瓶减肥产品两盒179元（订单号：6941587805559985738），到货只有一盒，且包装有破碎，5月1日将产品寄回商家，5月4日商家签收，找商家退款照各种理由被拒，来电人认为不合理。诉求：全额退款，望处理。	已办结
53	投诉	2025/5/10	池州二狗电子商务有限责任公司	安徽省池州市东至县尧渡镇河西路洁源城5幢3046室、3047 室、3048 室	本人于2025年5月6日在该商家开的拼多多店铺购买的黑芝麻粉，因为看到商家宣传的是无糖才买的，收到货后发现该产品并不属于无糖食品其产品包装没有无糖标识营养成分表也没有标注糖含量该产品并不属于无糖食品就是普通食品商家宣传无糖明显违反了食品安全法的规定属于虚假宣传，误导消费者。于是本人和商家进行了协商，但是商家不予处理。本人只好向贵局投诉，希望贵局公平处理本人诉求，要求商家根据相关食品安全法规定进行赔偿。	办理中
54	投诉	2025/5/11	东至县凤霞汤包店	东至县尧渡镇环城北路田园新村1号楼（第一单元中间1、2层1户）	来电人5月11日10:30前往池州市东至县尧渡镇田园新村城管所附近的“老台门”早餐店用餐，共消费3元。反映老板未提前告知饺子没有豆角馅，只有粉丝馅，且态度恶劣。诉求：要求该店老板解释并道歉或退全额退款。	已办结
55	投诉	2025/5/12	东至县汇洋食品经营部（个体工商户）	东至县大渡口镇四合村西梗组21号	我在拼多多平台的“承福园糕点”网店购买的“小米山药八珍糕”收到产品该产品仅为普通食品，并非保健食品或药品。商品在拼多多网店宣称具有“健脾养胃，补气的特殊功效”普通食品不能宣传保健及药品功效。商家违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，我有权向经营者要求其退货退款及赔偿，赔偿金额不足500元按照500元赔偿，市监局在执法中对拒不配合的商家，予以处罚及其它相应处理	办理中
56	投诉	2025/5/12	东至县乔克电子商务经营部（个体工商户）	东至县尧渡镇乃滩村后街组	来电人反映5月8日通过抖音在池州市东至县尧渡镇乃滩村后街组乔克电子商务经营部购买了三份黄鳝299.7元（订单号：6942313241426728873、6942340042386315177、6942313256233736105）。5月9日到货后货不对版，包装破坏，生产日期为：2025年4月30日，发货地为江苏无锡，商家对外宣传现装现杀，原产地发货为安庆，当日到货马上与商家协商退货退款被拒。诉求：退货退款，望处理。	已办结
57	投诉	2025/5/12	东至县云法果业	东至县尧渡镇梅城村北门组2号自西向东第3间（王保国自建房）	来电人反映5月9日在池州市东至县梅城路与志德路交叉口南20米云法果业购买了两个榴莲，总价为320元，5月11日其母亲打开其中一个榴莲时一半全是坏的，于是其母亲向水果店商家反映并要求退换遭拒绝。诉求：要求退一半费用或更换水果。	已办结
58	投诉	2025/5/12	池州市鼎官庄商贸有限公司	安徽省池州市东至县青山乡叶桥村白屋组35号	来电人反映5月9日通过拼多多在池州市东至县青山乡叶桥村白屋组35号池州市鼎官庄商贸有限公司购买了一瓶雪蛤油，花费49.8元（订单号：250505-655910582640906）。现发现商品包装上标注18个月、24个月两种保质期。诉求：要求有关部门对商家依法处理。	已办结
59	举报	2025/5/12	东至县大渡口镇兴新超市	东至县大渡口镇大桥村新康花园	来电人反映5月11日在池州市东至县大渡口镇206国道与318国道交叉口处兴新超市购买5袋干脆面，花费5元。有4袋干脆面生产日期2024年10月22日，保质期6个月，现已过期，来电人食用后出现肚子疼、腹泻、呕吐。诉求：按照相关法律进行赔偿，请处理。	已办结
60	投诉	2025/5/13	李雯俊电子优品店	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映4月23日通过抖音平台购买了东至县香隅镇河东小区30栋李雯俊电子优品店的减肥产品花费179元，产品页面称试用一盒若无效果全额退款，现商家不予退款，诉求：退款，请处理。	已办结
61	投诉	2025/5/13	皓百生活优品	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映4月14日通过今日头条极速版在抖音平台池州市东至县香隅镇河东小区30栋皓百生活优品购买了茯湿吮脂丸减肥产品三瓶59.9元买二送一（订单号：6941485966020384522），4月22日到货后食用了赠送产品，七天无任何效果，后将剩下购买的两瓶原路返回，找商家协商退款以产品开封为由拒绝退款，来电人认为不合理，商家在直播时对外宣传可以食用赠送产品，食用七天后无任何效果包直接全额退款并包邮费，投诉商家虚假宣传，现商家下架该商品，并关门营业。诉求：全额退款，望处理。	已办结
62	投诉	2025/5/13	沂水县掌舵人食品经营店	山东省临沂市沂水县沂城街道大梨行村178号	没拆的面包里明显看到有个苍蝇。	已办结
63	投诉	2025/5/15	东至县历秋食品经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡合步村柏树组6号	来电人反映通过抖音在池州市东至县花园乡合步村柏树组6号“东至县力秋食品经营部”花费99元购买了4斤新鲜黄鳝，食用后发现黄鳝肉质不新鲜，出现腹痛情况，联系商家退款无果。诉求：退货退款，请处理。（订单编号：6942498098675127810）	已办结
64	举报	2025/5/15	安徽本来生活农业有限公司	东至县洋湖镇龙丰村	营业执照登记地址不符，查无此公司在此地址登记经营	已办结
65	举报	2025/5/16	东至县建民食品厂	安徽省池州市东至县洋湖镇项街北路43号	现转去孟令武2025年5月16日东至县建民食品厂生产的食品涉嫌违反食品安全相关规定。请你局按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定依法予以处理。请在5个工作日内受理，将受理情况和处理结果在规定的时间内根据消费者诉求书面回复并反馈到12315平台	已办结
66	举报	2025/5/17	东至县南枝信息咨询工作室（个体工商户）	东至县尧渡镇碧桂园首府25幢2单元404室	东至县南枝信息咨询工作室，在抖音商城宣传该产品（纯天然）宣传为虚假广告，应当按照（广告法）第五十五条发布虚假广告的，广告费用无法计算或明显偏低，处20万元以上100万以下的罚款，此虚假宣传破坏市场公平竞争环境，同时也容易对消费者构成欺诈误导，请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方配合处理本人信息无需对企业保密。请贵局在法定时间内在12345平台答复相关查案情况，处理结果和奖励事项无需电话等其他方式告知9.23 07/09 T@l.pD Wmd:/ 【抖音商城】https://v.douyin.com/UHcb4x-TWOE/ 野生纯天然蜂蜜，食用高山百花酿得此蜜，大自然的馈赠长按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情！	已办结
67	举报	2025/5/17	安徽永辉超市有限公司东至东流大道分公司	安徽省池州市东至县尧渡镇至德大道南侧（东至新天地负一层）	来电人反映5月17日15:07分在东至县尧渡镇东流大道新天地广场永辉超市店花费了46.8元购买了12个生蚝，到家蒸煮食用时发现全部腐烂。诉求：要求商家退款，请处理。	已办结
68	举报	2025/5/19	深圳市福田区恒雯茉贸易商行（个体工商户）	安徽省池州市东至县香隅镇河东小区30栋	5月8号在常熟生活坊直播间看见主播卖货，主播卖货承落收到货拆开试喝，无效全额退款179，现在商家不给退款，货已退回，商家各种借口不承认有试喝，说的也不退！看了评价好多人都被骗了，属于严重欺骗消费者。必须严惩，不然会有更多人受骗！	已办结
69	举报	2025/5/20	东至县历秋食品经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡合步村柏树组6号	来电人通过抖音平台（6942575746459898914 ）在池州市东至县花园乡合步村柏树组6号的东至县历秋食品经营部购买鳝鱼花费99.9，商家表示现杀现发，但收到货发现是冷冻很久，非常不新鲜。诉求：退货退款。	已办结
70	投诉	2025/5/20	东至县香隅镇小王熟食店	东至县香隅镇合阜路口	来电人反映5月19日19:11在池州市东至县香隅合阜路口绝味鸭脖店花费40元购买了鸭脖等熟食，食用后出现腹泻症状，认为商家售卖变质鸭脖。诉求：退费并核查该店是否存在食品安全问题。请处理。	已办结
71	投诉	2025/5/20	皓百生活优品	池州市东至县香隅镇河东小区30栋	来电人反映其通过抖音平台在池州市东至县香隅镇河东小区30栋“皓百生活优品”店铺花费179元购买减肥饮用品，订单编号：6941494787898283260。来电人收货后发现商品与商家宣传不符，退货后商家一直未退款。诉求：商家退款，请处理。	办理中
72	投诉	2025/5/20	老北京炸酱面馆	池州市东至县昭潭镇236国道与人和路交叉口	来电人反映5月19日20:00左右在池州市东至县昭潭镇236国道与人和路交叉口的老北京炸酱面馆购买鸭腿饭（镇政府旁边），共计14元，23:00出现腹泻呕吐症状。诉求：商家按规定赔偿。	已办结
73	投诉	2025/5/21	东至县酥时代糕点店	东至县尧渡镇尧城路56号	来电人反映前期在池州市东至县尧城中学旁边的酥时代蛋糕店充值了100元，还未使用商家已经关店，无法联系上商家退费。诉求：退费，请处理。	已办结
74	举报	2025/5/23	东至县临榆炸鸡店（个体工商户）	安徽省池州市东至县大渡口镇渡口花园A1幢104号	来电人反映5月19日22:00左右在池州市东至县大渡口镇206国道渡口花园104“临榆炸鸡腿”门店购买了炸鸡，就食时发现炸鸡上有两个虫子。诉求：要求商家按照食品安全法进行赔偿，请处理。（来电人希望经办人员12:00—13:00与其联系，称自己其他时间不一定能接到电话。）	已办结
75	举报	2025/5/26	东至大家发商贸有限公司	安徽省池州市东至县尧渡镇敬慈路	我在该超市购买物品时，发现该超市多类商品明显高于市场正常价格，以美可卓脱脂奶粉为例，超市标价为149元，其奶粉官网价格为89元，价格之差远超于政府制定的价格标准幅度。且远不止该类产品涉嫌价格欺诈，仍存在多类产品虚标价格，甚至有三无产品，柠檬片，无生产厂家，商品无密封包装，完全忽视消费者健康，请有关部门严查	已办结
76	投诉	2025/5/28	东至县鑫茂电子商务店（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡南溪村姚村组4号	来电人反映5月23日在抖音平台优趣供应店（注册地址：池州市东至县花园乡南溪村姚村东至县鑫茂电子商务店，经营者姓名：金涛，订单编号：69195500669556812）购买了10斤黄豆并支付了9.9元，但收到货发现只有200克，存在商家虚假宣传问题。目前商家同意退货，但要求其支付 10 元退回运费。诉求：商家按规定三倍赔偿，望处理。	已办结
77	投诉	2025/5/28	东至县时代华联超市	东至县张溪镇张溪街道	来电人反映5月28日11:00左右前往东至县张溪镇龙溪路8号时代广场超市购买了一盒柏兆记绿豆糕，支付25元。回家后打开，发现已经发霉，无法食用。诉求：退货退款，望处理。	已办结
78	举报	2025/5/28	东至县胜利镇卜木根早点店	东至县胜利镇瓦垅村瓦垅中学隔壁	来电人反映5月28日6:43在池州市东至县胜利镇瓦垅村瓦垅小学门口的“卜木根早点店”购买了小笼包，食用之后上吐下泻。诉求：相关部门核实查处该商家食品卫生问题，请处理。	已办结
79	举报	2025/5/30	东至县阿秀牛羊面馆	东至县尧渡镇迎宾路18号1幢	来电人反映其5月30日12：50在池州市东至县尧渡镇迎宾路118号阿秀牛肉面馆就餐，食用后发现面条非现煮的，是已煮熟的剩面条。其认为现天气炎热，担心安全隐患，希望相关部门责令商家进行整改。请处理。	已办结
80	举报	2025/5/30	东至县舟味经营部	东至县尧渡镇经三路南山上院商业3幢107	本人购买到西山焦枣一包，到货后发现该商品名称为西山焦枣，但是却不符合西山焦枣的相关标准规定，依据《地理标志产品保护办法》第三十条第四款的规定，该产品不能称为西山焦枣，同时本人地区温度全天25度以上，该产品运输时并没有加以降温保护，不符合其储存环境，可能造成该款产品变质等问题，同时该产品的配料表也不符合西山焦枣原料的范围！不符合食品安全。	已办结
81	投诉	2025/5/30	安徽贤龙食品有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路	本人于2025 年5月27 日在拼多多店铺名为：吴记吴奶奶食品官方旗舰店购买：西瓜子13.8元，下单前仔细查看该商家此产品的详情介绍，宣传与实际不符宣传240天实际6个月即180天，显然商家存在虚假宣传和欺骗消费者的行为，依据消费者权益保护法和广告法，本人要求退赔货款并赔偿500元，以上为投诉举报内容望贵局严肃处理。	已办结
82	投诉	2025/5/31	东至县大渡口镇方胜国食品炒货厂	东至县大渡口镇联合村东胜组	尊敬的市场监督管理局工作人员您好，我在拼多多购物时购买到了该厂家生产的这个地瓜干，该厂家在该地瓜干标签中标注无糖无油，依据GB7718-2011中4.1.4.2如果在食品的标签上特别强调一种或多种配料或成分的含量较低或无时，应标示所强调配料或成分在成品中的含量。但不过该厂家并未在该地瓜干标签标注油的含量。恳请你局依法落实，依法行政，依法履职，调解消费者投诉。谢谢。	已办结
83	投诉	2025/5/31	嘉兴金贝电子商务有限公司	浙江省嘉兴市南湖区新兴街道世纪广场办公楼10D室-1	2025年5月28日下单购买商品，2025年5月30日签收，31日拆开，发现商家错发商品，在商品已经拆开一个的情况下，商家拒绝补发，仍然要求退货退款，补偿款仅愿意补偿6元，平台都愿意补7元，且态度恶劣，故意回避问题，不愿处理	已办结
84	投诉	2025/6/1	安徽贤龙食品有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路	本人于2025 年5月27日在拼多多店铺名为：吴记吴奶奶食品官方旗舰店，购买一份瓜子，共花费13.8元，下单前仔细查看该商家此产品的详情介绍，发现产品保质期为240天，但收到货为6个月，也就是180天。显然宣传与实际不符，故商家存在虚假宣传和欺骗消费者的行为，依据广告法和消费者权益保护法应退赔货款并赔偿500元，望贵局处理，以上为投诉举报使用。	已办结
85	举报	2025/6/1	东至县进华水产养殖经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡南溪村姚村组2号	以次充好，挂羊头卖狗肉。	已办结
86	举报	2025/6/1	东至县进华水产养殖经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡南溪村姚村组2号	2025年5月8号左右在抖音直播间买的4斤野生黄鳝，实际为养殖黄鳝，且变质，商家违规宣传，以次充好，后来看评论区被多人多次投诉欺诈	已办结
87	投诉	2025/6/3	蜜雪冰城（大渡口店）	池州市东至县大渡口镇	来电人反映5月31日、6月1日、6月2日通过美团支付5元购买了池州市东至县大渡口镇蜜雪冰城（大渡口店）冰淇淋圣代（订单号：2201623762966838885、2201625301012051127、2201622532696838885），发现线上份量逐日减少（6月2日仅半杯），而6月3日线下购买的份量与5月31日一致（整杯），认为线上线下份量存在差异不合理。诉求：退一杯的费用并道歉，请核实处理。	办理中
88	投诉	2025/6/4	东至县龙泉茶叶之乡（个体工商户）	东至县龙泉镇茶场	2025年6月1号，通过抖音平台花费了80元购买了一包茶叶，收到货后发现上面没有标注生产日期，保质期执行标准，生产许可等合格证相关信息，严重违反了国家食品安全法规定。请求有关部门依法查处。我的诉求是按照食品安全法要求依法赔偿	已办结
89	举报	2025/6/4	东至县历秋食品经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡合步村柏树组6号	来电人反映5月29日通过抖音在池州市东至县花园乡合步村柏树组6号东至县历秋食品经营部购买了鳝鱼，花费99.9元（订单号：6943049628624492458）。到货后发现鳝鱼不新鲜且伴有异味，联系商家退货无果。诉求：退货退款。	已办结
90	举报	2025/6/5	池州市小一文化传媒有限公司	安徽省池州市东至县尧渡镇东流路东瑞大厦写字楼-16013室	该商家售卖产品中宣传有“不腹泻”词语及内容，以上宣传内容无相关证明支持，该行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第二十一条规定:“农药、兽药、饲料和饲料添加剂广告不得含有下列内容:(一)表示功效、安全性的断言或者保证;（二）利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明；（三）说明有效率；故本人举报到贵局，请贵局在法定时间内答复相关查案情况及处理结果，请贵局办案工作人员联系企业及本人三方配合处理，谢谢！违法商品网址：4MH a@A.gO 12/13 【小宠物羊奶粉幼兔奶粉小仓鼠金丝熊龙猫花枝鼠刚出生增肥幼崽奶粉】长:/ 按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情##HfFh4H9aVW8##[抖音口令]	已办结
91	举报	2025/6/5	池州市小一文化传媒有限公司	安徽省池州市东至县尧渡镇东流路东瑞大厦写字楼-16013室	这个产品在广告上声称有“预防99%问题”，数据均没有数据出处，根据广告法第十一条：广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示，出具相关数据检测报告。所以我举报到贵局，请贵局在法定时间内答复相关查案情况。请贵局相关办案人员联系企业与本人进行三方处理谢谢！产品链接:2:/-.7 07/22 X@M.wf 【宠物滴耳液除耳螨真菌猫用狗用耳朵清洁清洗液狗狗猫咪专用洗耳液】长按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情##5LtkaYfaVW8##[抖音口令]	已办结
92	投诉	2025/6/6	东至望锋商贸有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇206国道与大别山路交口佳利电商城1-3层	来电人反映6月6日在池州市东至县大渡口镇好又多超市购买的蒙牛鲜牛奶存在变质情况。诉求：商家依法赔偿。	已办结
93	投诉	2025/6/6	池州市池一鱼农业科技有限公司	安徽省池州市东至县大渡口镇经济开发区麻桥路	电话及微信向对方采购10条臭鳜鱼，并用快递方式发货，对方发了快递单号给我，让我付款。付款之后对方不发货，也不退款。	办理中
94	举报	2025/6/6	东至县进华水产养殖经营部（个体工商户）	安徽省池州市东至县花园乡南溪村姚村组2号	虚假宣传，挂羊头卖狗肉，明确说野生黄鳝，实际为养殖黄鳝，并且变质掉皮。	已办结
95	投诉	2025/6/7	东至县大渡口镇马宁小吃店	东至县大渡口镇长江大市场108号	本人在5月9号给贵店打款五千，商家不履行服务义务现在要求退款。	已办结
96	投诉	2025/6/8	东至县老五水厂批发	池州市东至县花园乡南溪村姚村组28号	来电人反映5月25日通过抖音平台在池州市东至县花园乡南溪村姚村组28号东至县老五水厂批发购买了两条鱼，共消费100元（订单编号：6942931582755673437）。商家直播宣传现杀现卖，但来电人解冻后发现鱼已经发白。诉求：望相关部门调查核实，要求商家停业整改并退回100元费用。	已办结
97	举报	2025/6/9	东至县心朵麻辣烫店	东至县尧渡镇尧城路汇金商业步行广场4幢108	来电人于6月9日19:40在池州市东至县尧城路汇金广场的杨国福麻辣烫店内就餐，反映以下问题：1、食用时发现碗内有绿色塑料，向商家告知后，对方不仅未道歉、赔偿，还直接将麻辣烫倒掉并对来电人恶语相向；2、该店操作台及地面有很多污水，且商家将碗放在地面接污水；3、店内焯水的碗受热变形，未及时更换；4、商家将小票与食物直接接触；5、供消费者挑选的食物上有很多冰霜。来电人诉求：要求商家道歉并赔偿。	已办结
98	投诉	2025/6/10	东至县大渡口镇马宁小吃店	东至县大渡口镇长江大市场108号	本人在5月9日早4点04分给商户马宁付货款五千元整，商家停用付款二维码现在不发货不退款，现在要求商家退款。	已办结
99	投诉	2025/6/12	安徽永辉超市有限公司东至东流大道分公司	安徽省池州市东至县尧渡镇至德大道南侧（东至新天地负一层）	来电人反映6月11日晚在池州市东至县东流大道永辉超市购买两包无香洽洽瓜子时遭遇标价（11.9元/包）与结账价（13.9元/包）不符，向永辉超市平台投诉未处理，来电人认为商家存在欺骗及误导消费者行为，要求相关部门处罚商家。	已办结
100	投诉	2025/6/12	东至县好味零食店	东至县尧渡镇尧城路汇金商业步行广场1、6幢1069	2025年6月10在该店购买品牌名称为“立兴黄桃罐头”425克包装的罐头四罐。到家拆装适用后发现该罐头内黄桃果肉软烂松散溶解。汤汁有异味，食用后第二日肠胃不舒服，可能存在罐头食品变质问题。曾拨打赵一鸣售后电话无果，现投诉至有关部门。	已办结
101	举报	2025/6/12	南京肯德基有限公司东至新天地餐厅	安徽省池州市东至县尧渡镇至德大道东至新天地1幢一层1028-1033#铺位	来电人反映6月12日10:30通过美团平台支付174.9元在池州市东至县尧渡镇至德大道东至新天地1幢一层铺位1028号的肯德基(东至新天地店)购买商品（订单号：2001639354232111257），发现鸡翅上存在苍蝇虫卵，虽已向商家反映问题且商家表示已上报，但至今未获处理。诉求：依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，商家给予其三倍或十倍赔偿。请核实处理。	已办结
102	举报	2025/6/13	李陈张鲜粥肠粉豆浆集市	池州市东至县新天地广场一楼1-13	来电人反映6月13日早上08:00通过京东外卖购买了一份池州市东至县新天地广场一楼1-13李陈张鲜粥肠粉豆浆集市的早点消费14.8元。食用时发现肠粉中有小蟑螂，豆浆变质。来电人与商家沟通无果，诉求：要求相关部门上门核实该店卫生情况，请处理。	已办结
103	举报	2025/6/13	东至县东皓超市	东至县尧渡镇梅城路信发绿洲2幢1-2层107号	来电人6月12日在池州市东至县梅城路的“东皓超市”购买了一瓶阳光柠檬红茶，花费3元。饮用后发现该瓶饮料已经过期。诉求：要求商家赔偿，请处理。	已办结
104	投诉	2025/6/13	河北华统食品有限公司	隆尧华龙路中段	6月12日中午在东至县大渡口镇第三中学旁边的便利店购买了一桶华统麻酱火鸡面里面发现虫子尸体	已办结
105	投诉	2025/6/16	东至县花山桂萍商店	东至县香隅镇花山村	来电人反映6月16日17:09在东至县香隅镇香隅大道桂萍超市购买了一瓶健力宝4元，饮用完后发现已过期四天，生产日期：2024年6月12日，保质期：12个月。诉求：商家按照食品安全法进行赔偿，望处理。	办理中
106	举报	2025/6/18	胖子蔬菜豆制品	池州市东至县大渡口镇长江农贸市场	来电人反映6月18日在池州市东至县大渡口镇长江农贸市场“胖子蔬菜豆制品”摊位花费11.9元购买了螺丝，回家后发现是福寿螺。诉求：相关部门介入调查并禁止该商家继续售卖，请处理。	已办结
107	投诉	2025/6/19	酥时代糕点	池州市东至县尧渡镇尧城路56号	来电人反映前期在池州市东至县尧渡镇尧城路56号“酥时代糕点”店内充值了200元的会员卡，现该店不再营业，要求退还卡内余额。	已办结
108	举报	2025/6/23	东至县新天地汉堡店	东至县尧渡镇至德大道新天地1幢1-201-20A	来电人于6月23日00:40通过美团平台在池州市东至县尧渡镇至德路南侧新天地广场“华莱士”快餐店花费11元购买汉堡，订单编号：2001654603779198439，食用时发现肉饼未熟透。来电人质疑该店食品安全问题。诉求：商家依法依规进行赔偿，请处理。	已办结
109	投诉	2025/6/24	东至县复瑞咖啡馆（个体工商户）	东至县尧渡镇新天地购物广场一层西中庭双侧通道入口处	来电人反映6月24日10:00通过京东平台在池州市东至县滨河路与至德路交叉口南100米处的瑞幸咖啡店花费6.9元购买了一杯拿铁，饮用时发现饮品内有异物（虫子），与商家协商无果。诉求：要求商家依据《中华人民共和国食品安全法》赔偿1000元，并提供店内监控视频。请处理。	已办结
110	投诉	2025/6/26	东至县姝阳生活百货商行	东至县大渡口镇西马路5号	近日，本人在他们的拼多多网店购买了他们家的黑芝麻油，在浏览商品详情页时发现该商品详情页介绍宣传中使用了最高级词语（绝对化用语）“最新鲜”，商家涉及虚假宣传已违反《中华人民共和国广告法》第九条，欺骗和误导消费者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。所以我要求商家赔偿五百元，望尽快处理。	办理中
111	投诉	2025/6/29	东至县大渡口镇方胜国食品炒货厂	东至县大渡口镇联合村东胜组	20256月24日通过拼多多店铺购买到被投诉举报人生产的食品，包装宣传无糖，食品标签又表明散装食品，虽然不需要执行gb7718 gb28050，但是gb28050有对无糖的定义，营养成分表中糖或碳水化合物的含量符合0界限值时，即每 100克固体食品营养成分表中糖或碳水化合物含量不高于 0.5克，或每100毫升液体食品营养成分表中糖或碳水化合物含量不高于0.5克。当企业产品满足以上要求时，可以声称“无糖”碳水化合物含量每一百克74克，不符合无糖的定义，散装食品需要执行食品安全法第71条，和广告法第二八条。食品标签不得含有虚假内容，诉求：赔偿，查处。	已办结

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