花园乡多举措提升群众满意度

为扎实有效的宣传卫生、计生相关政策，拓宽宣传渠道，烘托宣传氛围，提高服务管理水平，花园乡大力开展各项宣传活动，提升群众满意度。

一是加强宣传引导，营造浓厚氛围。花园乡充分利用宣传阵地、宣传资源，在全乡显著位置张贴宣传标语口号和悬挂横幅，通过无缝隙、多渠道、全覆盖的宣传工作，在全乡范围营造出全力做好群众满意度工作的浓厚范围，着力让群众认知、感受、满意。

二是以村为单位，对辖区内的村民、流入人口发放宣传彩页，宣传品，免费提供避孕药具，详细介绍了“全面二孩”的相关政策，及时了解掌握群众生育意愿，面对面的解疑释惑，为群众生活生产中的问题提供满意的答复。

三是以电话、短信的方式，对“四证办理”人员、奖特扶人员、流动人口等进行随访，了解群众对计生服务的满意度情况，对存在的问题及时纠正整改，力争达到群众零差评。

四是以微信公众号、微信朋友圈的方式，乡、村两级计生队伍对育龄人群、流动人口进行婚育文明、优生优育、生殖健康、公共卫生计生服务等方面的宣传，在公众号、朋友圈分享推广特色的婚育新理念。

随着全面二孩政策的放开，我们要不断提升服务群众的水平，不仅仅要近距离面对面的服务群众，也要充分利用互联网平台的迅捷，提高服务效率和质量，进一步有效提升我乡的群众满意度。