为增强公众健康意识，培养良好的生活习惯，县卫健委依托“智医助理”外呼系统，于惊蛰节气期间，面向全县家庭医生签约居民开展精准化健康宣教与疾病预防服务，实现传统节气文化与现代医疗技术的深度融合。
充分利用智能系统，贴心服务管理人群。依托科大讯飞AI语音交互技术，针对惊蛰节气“肝阳升发、易感春困”的养生特点，县卫健委指导各乡镇卫生院及村卫生室定制防过敏指导、疏肝食疗建议、起居作息调整等内容模板，通过智能语音分析实现个性化交互，覆盖高血压、慢病管理等重点人群及中老年群体。截至3月18日，累计完成智能外呼服务23653人次，发送健康宣教短信43564人次。
丰富健康宣教内容，凸显节气医学特色。一是针对惊蛰后呼吸道疾病高发特点，推送流感疫苗接种、花粉过敏防护知识等疾病预防提醒，及时分享健康经验；二是结合“省酸增甘”原则，推荐枸杞菊花茶、玫瑰花茶等疏肝饮品，同步发送药膳食谱短信进行中医养生指导，交流养生心得；三是对我县高血压、糖尿病等慢性病签约居民进行用药指导信息推送，加强慢性病健康管理，提醒定期前往医疗机构进行健康体检。
增强群众健康意识，智慧医疗提质增效。通过精准化、高效化的智慧医疗手段，不仅打破了时间、空间的限制，改变了传统的医患沟通模式，也提升了基层医疗服务质量和效率，更激发了社会各界对健康的关注与重视。我县自2019年全面推进“智医助理”系统应用以来，全县234个村卫生室和9个社区卫生服务站已完成全覆盖，累计服务超400万人次。
“智医助理”外呼系统的广泛应用，促进基层医疗服务方式由“治病”为中心向“健康”为中心转变，由“治已病”向“治未病”转变。下一步，县卫健委将持续在清明、谷雨等节气推出特色健康管理服务，帮助公众提高健康素养，预防疾病发生，为基层智慧医疗高质量发展奠定坚实基础。（撰稿：赵一凡，审核：陈正东）
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