为深入贯彻落实中央八项规定精神,更好地提升医保服务水平,5月21日县医保局开启了年轻干部坐班体验。这一举措旨在让年轻干部深入一线,亲身体验群众办事的流程与需求,进而优化医保服务、解决医保实际问题,做到将医保服务送到群众身边。
为进一步优化坐班换位体验,不断提升服务质量,局办公室精心制定了详细的排班计划。年轻干部走进医保服务大厅,化身窗口工作人员,全程参与从咨询引导、材料受理到业务办理的各个环节,全流程感受办事的难易程度。
聚焦问题,优化服务“最后一公里”。年轻干部坐班换位体验,是一次深入基层的实践,也是一次医保服务理念的革新。通过亲身体验,年轻干部们更加了解群众需求,解决了实际问题,让医保服务更贴心、更高效。(撰稿人:吴慧钰 审稿人:吴金玲)
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