今年以来，东至县深入贯彻落实国家关于深化“放管服”改革、推进健康中国建设的部署要求，以提升企业和群众获得感为核心，在优化民营经济发展环境与深化医药卫生体制改革两大关键领域精准发力，取得显著成效。

走进县政务服务大厅，方女士正在办理个体户营业执照申请相关事项。面对申请表中的疑问，工作人员及时细致地答疑解惑；表格填写完成后，信息即刻同步至网上系统——“一网通办”的高效服务，让曾经的“跑多次”真正变成了“跑一次”，甚至“不用跑”。

“今年我们持续深化‘一网通办’改革，目前99%的事项已实现全程网办。通过综合窗口改革和‘全省一单’标准化建设，线上线下服务深度融合。在‘高效办成一件事’方面，已上线国家、省级部署的43项重点事项，今年以来累计办件量达1772件，位居全市第一。”县数据资源管理局政务服务指导股负责人汪志翔介绍，同时通过专窗服务、情景化培训和精准宣传，进一步提升了企业群众办事便利度。

如今，东至县政务服务改革已形成线上线下深度融合新格局：县乡村三级13165个事项实现“一网通办”；线下推行“只进一门”，婚姻登记、公积金等分中心全面进驻政务服务大厅，事项进驻率达96.1%。更值得关注的是，“免申即享”“免提交”等服务让便利感直抵人心——162项材料实现“免提交”，744.94万元惠企资金精准兑付113家企业；常态化开展的办事指南核查，已完成村级12000余条信息修正。

夏日的县中医医院里，中医药服务的活力扑面而来：针灸科内，医师们精准施针为患者纾解病痛；药房中，智能煎药设备高效运转，封装好的中药液整齐排列；治未病中心，护士带领患者及家属练起八段锦，一招一式间舒展身心；窗口前，群众正选购医院推出的养生茶包，把健康“打包”带回家。此外，为更好地宣传中医药文化，县中医医院还定期组织义诊活动，定点帮扶乡镇卫生院。

“我院从2022年开展‘每周一村’义诊、巡诊活动，目前已开展94次。同时，按照县卫健委及总医院的要求，安排中医药专家定点帮扶昭潭中心卫生院，下一步将扩大到张溪、泥溪卫生院。”县中医医院副院长韩方磊告诉记者。

在医药卫生体制改革中，中医药事业传承创新是浓墨重彩的一笔：80名“能看病、会传承”的乡村中医师扎根基层，15个乡镇中医馆普遍能开展6类10项以上中医药适宜技术，41个村级中医阁服务达标率100%；县域智慧共享中药房的建成，让群众在家门口就能用上放心药；县域版“中医夜市”的打造，更让中医药文化变得可感可触，单场服务超千人次。

“当前，我们正联合县总医院健全县乡村三级中医药服务体系，推动优质资源下沉；强化中药质量监管，守牢用药安全底线。同时，持续加强中医药文化宣传，通过常态化开展‘六进’活动普及中医药知识，提升群众的健康素养。”县卫健委党组成员、副主任陈正东说。

医保服务的“智慧化+便民化”双提升，同样温暖民心：方便门诊挂号费从8元/次降至1元/次，电子处方流转让配药更顺畅，慢性病服务持续优化；“刷脸结算”终端推广以来，已完成2.55万笔交易，大幅缩短结算时间；覆盖278 家医药机构的智能监控系统，审核6694条扣款违规数据，追回违规金额20.14万元，守护了医保基金安全。

从办事窗口的“高效便捷”到健康守护的“细致入微”，东至县正以改革的持续深化，让企业群众的获得感更足、幸福感更可持续。

（来源：县融媒体中心 潘雨然  编辑：顾静虹  初审：丁满莲  复审：赵传群）