民生无小事，医保系万家。连日来，池州市东至县大渡口镇将2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作作为当前重要工作，立足乡镇实际，以便民“微举措”精准对接群众需求，创新推出 “立体宣传强知晓、精准摸排清底数、暖心服务优体验” 的组合举措，以实打实的“微行动”回应群众期盼，用精细化服务守护全镇百姓的“健康保障”，为乡村振兴筑牢坚实的健康根基。

立体宣讲全覆盖，政策入户不打烊。打破传统“大水漫灌”式宣传瓶颈，构建“线上+线下”双向发力的宣传矩阵。通过宣传栏政策上墙、网格员走村串户发放宣传单、党员干部上门“一对一”讲解等方式，全面介绍参保范围、缴费标准和报销待遇，力求让群众看得清、听得懂、记得牢；依托召开村民大会、党小组会议、“百姓大舞台”等文化惠民活动，设置医保政策宣讲专区，用通俗易懂的方言解读医疗救助申报、异地就医备案等热点问题，现场解答群众疑问，让政策宣传更接地气、更入人心。同时，发动镇村干部、网格员转发朋友圈、村民微信群，推送政策解读短视频、缴费流程图解等，实现 “指尖上的政策宣讲”。截至目前，全镇累计上门入户宣传7000余次，发放宣传单5000余张，政策知晓率较往年大幅提升，群众参保积极性显著提高。

三级联动摸实底，参保底数精准明。针对人口分布散、外出务工人员多、特殊群体情况复杂等特点，大渡口镇构建 “镇党委统筹+村（居）、社区主抓+网格细化” 的三级联动摸排体系，确保参保工作 “底数清、对象明、靶向准”。通过整合多方数据资源，建立全镇参保人员信息库，精准标注外出务工人员、学生、低保户、特困供养人员等重点群体，动态更新未参保人员台账，更新率达100%；组织村干部和网格员逐户电话核实、上门走访，详细询问未参保原因，分类建立“就业不稳定、政策不了解、操作有困难” 等问题清单，同步建立“一对一”帮扶清单，通过精细化摸排，全镇参保情况一目了然，目前已完成参保缴费26970人，为后续工作打下坚实基础。

暖心服务解民忧，缴费便捷零障碍。秉持“群众在哪里，服务就跟进到哪里”的理念，大渡口镇针对不同群体需求推出个性化服务，让参保缴费更省心、更舒心。在全镇18个村（居）、社区党群服务中心设立“医保征缴服务窗口”，安排专人面对面指导群众通过手机微信、支付宝等线上渠道缴费，现场解决老年群体“不会操作、不敢操作”的难题；对常年在外务工的群众，通过电话、视频连线等方式，远程告知缴费流程、协助完成线上缴费，让“远在他乡”也能轻松参保；针对老年群体、行动不便人员开展“敲门行动” 4300余次，工作人员带着缴费二维码上门，用“唠家常”的方式讲解医保报销典型案例，算清“参保经济账”，让群众真切感受到医保政策的实惠。

下一步，大渡口镇将紧盯城乡居民医保集中缴费期关键节点，针对剩余未参保人员开展“靶向动员”，重点攻克特殊群体、观望群体参保难题，同时持续优化参保咨询、缴费指导、政策解读等后续服务，确保“网格不漏户、户内不漏人、缴费全覆盖”，切实打通医保服务“最后一公里”，让医保红利温暖千家万户。（撰稿：艾名扬，审核：钱叶鹏）