东至县星级旅游饭店服务品质提升专题培训圆满收官

信息来源：东至文化旅游发布时间： 2025-12-03 09:46

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为全面提升县域内星级饭店服务水平和核心竞争力，推动文旅产业高质量发展，11月30日，东至县文化和旅游局在明发国际大酒店组织开展了“星级旅游饭店服务品质提升专题培训”，活动顺利完成。

本次培训特邀省内旅游饭店行业资深专家、安徽省星级酒店星级评定员陈维浩现场授课，全县各星级饭店管理人员及一线员工110余人参与。

培训内容紧贴饭店工作实际，围绕星级饭店优质服务行为规范、前厅操作实务、服务礼仪实操以及餐饮操作实务四大模块开展，注重实用性和指导性。通过理论讲解+案例分析+实操演练的多元化教学方式，促进培训内容有效转换。参训学员通过一天紧张而充实的培训，更新服务理念的同时，还提升了专业技能。大家表示，将把所学知识运用到实际对客服务中，不断提高服务品质，为宾客提供更优质、更贴心的服务。

此次专题培训是东至文旅局推动文旅服务质量的重要举措，下一步，县文旅局将持续关注旅游饭店、民宿行业发展动态，常态化开展各类服务培训，不断夯实全县旅游服务基础，提升文旅形象，助力全县文旅行实现高质量发展。

（来源：钱亚飞编辑：徐新纪初审：陈凡复审：王小俊审核：甘亚磊）

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东至县星级旅游饭店服务品质提升专题培训圆满收官

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