狠抓源头治理。以创建信访“三无”乡镇为目标,建立乡村组三级网络,设置一级网格1个,二级网格8个,三级网格109个,配备网格员118名。开展基层网格员业务培训,将信访工作融入网格化管理服务大格局。创建“治保会”“群防群治治安巡逻队”等基层矛盾纠纷排查化解组织,切实把矛盾纠纷化解在源头。
注重行动落实。健全乡村两级领导班子轮流接访制,严格落实首办责任制。做到责任明确到位、任务分解到位、责任追究到位,今年乡村两级已接访28人次,实现了化解问题清零。发挥政务平台作用,对20余件疑难复杂事项,深入调查研究,加强多方协作,推动信访事项化解,实现“化解一案、带动一片”的效果。
强化宣传教育。坚持以人民为中心,广泛宣传《信访工作条例》,引导群众依法依规合理维权。每月召开基层政法协商会议,对重点领域问题分析研判,按照“一案一策一专班”工作原则,强力推动信访积案有效化解。今年以来,全乡受理信访事项42件,已办结39件3件正在办理中,及时受理率和群众满意率100%。(撰稿:朱非凡,审核:王东)
扫一扫在手机打开当前页