县医保局：落实两会精神推行 “一站式”医保服务

信息来源：东至县医疗保障局发布时间： 2026-01-26 09:45

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为贯彻落实两会精神，县医保局将通过整合服务窗口、数据共享、服务下沉等系列举措，为群众提供一站式服务，切实增强群众的获得感和满意度。

整合服务窗口。在县医保服务大厅全面实施“综合柜员制”改革，打破原有按业务分设的专窗模式，统一设置“医保综合服务窗口”，参保群众无论办理参保登记、信息变更、异地就医备案，还是咨询医保政策，只需到一个窗口，即可办结所有医保相关业务，实现“一窗通办”。

强化数据共享。通过信息共享，将医保登记与市场监管、税务等业务集成，企业开办、变更、注销等业务实现跨部门“一网联办”。联合卫健、公安等部门，实现新生儿凭出生医学证明“一站式”办理参保登记，新生儿参保后即可从出生之日起享受医保待遇。全力推动“就医费用报销一件事”，参保群众在市内定点医院出院时，系统自动完成基本医保、大病保险、医疗救助的“一站式”结算，个人仅需支付自负部分，无需再为报销往返奔波。

拓展线上渠道。积极宣传推广医保便民公共服务的各种渠道，包括国家医保服务App、皖事通App、池州医保微信公众号等，支持医保电子码申领、异地就医线上备案、个人账户明细查询、家庭共济绑定等业务“掌上办”“指尖办”，进一步提升医保公共服务办件效率。

推动“服务下沉。为打通服务群众“最后一公里”，将参保登记、信息查询、政策咨询等14项高频服务事项下沉至乡镇便民服务中心，并在村（社区）设立服务站点，构建起“县-乡-村”医保服务网络，让群众在“家门口”就能享受到便捷的医保服务。（撰稿人：郑根彬核稿人：吴金玲）

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