三换位查堵点。县政务服务大厅各窗口根据业务关联性，通过“窗口与群众”“窗口与窗口”“派驻单位与窗口”之间等线上线下多种形式“换位思考”查堵点，能立即解决的则立即整改，对问题比较复杂关联单位较多的问题，开展3场“心得体会大分享”座谈会，会商解决方案。并开展“基层一线大调研”活动，由业务骨干深入窗口一线，调研企业和群众办事难点、堵点、痛点，着力解决企业和群众的“急难愁盼”问题。
三培训强业务。组织业务股室开展4场“政务服务大讲堂”，解读政策文件，编制清单要素、营商环境考核指标、“一网通办”“一件事一次办”业务系统使用，对各窗口提前梳理的问题进行现场答疑。开展“部门系统大培训”，各窗口单位针对本系统政务服务工作重点、难点，加强对窗口业务培训，提升窗口业务能力。开展“综窗人员大比武”，授权单位强化对综合窗口人员的跟班指导、及时充实综窗人员考核题库，通过闭卷笔试、情景模拟、每日随考、周培训，月考核、推进综窗人员精通政务服务业务流程。
三分享提效能。开展“首代岗位大练兵”，组织县税务局等11个专业窗口首席代表或业务骨干精心选题，通过6场讲演系统讲解本窗口业务。组织其他窗口业务骨干开展“业务创新大家谈”，安排5场业务创新分享会，分享改革创新举措、经验做法、典型案例。通过各窗口分阶段、分专题、按步骤渐次开展专题活动，培养一批业务骨干，带动整个窗口队伍，推动窗口工作创新，不断提升工作效能。目前已由县公安局和县税务局两窗口完成第一期授课。
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