公开办事流程。采用分片包保、集中办公、人工核查等方式，对线上办理流程、材料清单等发生变动的信息进行修订，一季度以来共修订办事指南错误501处；更新完善线下办事指南，确保线上线下服务指南信息一致。县办事指南服务精准度一季度取得了近两年来市营商环境考核最好成绩。
公开收费标准。梳理进驻大厅公安、教体、水电气等10个部门46个收费项目，利用政务大厅LED显示屏广告机滚动展示收费标准、收费依据并通过县人民政府网县数据资源管理局栏目互动回应模块主动向社会公开，切实做到涉民信息公开、透明。
亮明工作身份。窗口服务人员在工作时间统一着装上岗，佩戴胸牌并摆放工位牌，公开姓名、职务、岗位。党员干部佩戴党员徽章，主动亮明党员身份，公开承诺。设立机关效能作风纪律展示大屏，全方位在线展示各窗口工作人员在岗工作状态，自觉接受群众的监督和检验，切实提高服务质量。
公开举报受理渠道。设立办不成事反映窗口，对“服务不到位”的进行跟办、督办，让办事群众、企业“少跑、快办、省心”。自今年4月份起，在政务服务中心显眼位置向社会公开政务服务事项县纪委监委举报受理渠道；张贴政务服务事项“跑两次”县效能办投诉监督电话。通过刀刃向内、自我革新，全面落实政务服务“限时办结”“一次办结”。
县数据资源管理局以标准促规范，以公开促服务，持续深化“最多跑一次”改革，助力政务服务再上新台阶。（撰稿人：胡琴 审核：刘毛田）
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