6月17号一早,在东至县政务服务大厅内,一位前来办事的群众向政务服务烟草窗口的工作人员赠予一面写有“贴心悉心热心 真心倾心用心”的锦旗,以此表达对政务服务工作人员耐心答疑解惑、热情周到服务的感谢。
“当时材料带的不齐全,但是工作人员了解到我们是从下面乡镇坐1个多钟头的车来的,主动帮我们联系了基层队所服务人员,并上门拍照核对,实实在在的给我们减轻了很多负担,真正做到了‘最多跑一次’……”,办事群众王女士的一席话,体现了政务服务工作人员积极主动作为,给予办事群众个性化指导和帮助,切实让办事群众感受到办事的速度和温度。
一面旗是对东至政务服务工作的最大肯定,同时也时刻提醒我们在工作中,用真心对待每一个来政务服务大厅办事的人员,多一份贴心悉心和热心,下一步将会继续不断提升服务质量和水平,切实用实际行动彰显担当。(撰稿人:李俊超 审核:张剑萍)
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