提起社保，不少企业、群众直呼政策条文内容多、看不懂，日常办理不知从何下手。别急，这一次的“政府开放日”活动聚焦群众关切，通过全方位解读社保知识，答疑解惑，让政策一目了然。

　　近日，县人社局邀请了人大代表、政协委员、社区、企业及群众代表走进政务服务中心，“零距离”了解社会保障工作。活动通过实地观摩、现场演示、互动交流等形式，详细介绍了最新社保参保、缴费、待遇享受、异地办事、线上办理等便民政策。 

　　在人社窗口，工作人员全程演示了业务办理流程，清晰展示了材料提交、信息录入、事项办结等环节，让参会代表直观感受到社保服务的便捷与高效。同时，工作人员手把手指导群众完成退休待遇资格认证，并细致讲解线上操作流程与注意事项。

　　在县政务服务中心二楼的“为企服务”综合窗口，工作人员重点介绍了涉企社保服务的相关流程、便民举措以及助企纾困的具体做法，详细解读了企业参保、社保缴费、待遇申领等高频业务的办理要点，助力企业更好地了解和享受社保惠民政策。

　　“过去我们对人社政策和流程不太熟悉，办事时常遇到一些困难。现在人社部门定期到企业开展宣讲培训，线上答疑也很及时，给了我们很多帮助。”东至广信农化有限公司人力资源部经理易乐学告诉记者。

　　参与活动的代表们结合自身经历和实际需求，围绕社保参保缴费、待遇享受、异地办事、线上办理等热点问题积极提问。现场工作人员逐一耐心解答，对代表们提出的疑难问题和个性化诉求进行现场对接，明确限时办结时限，切实做到“事事有回应、件件有落实”。

　　此次“政府开放日”活动搭建了政府与群众、企业之间的沟通桥梁，不仅让代表们“零距离”了解了社保政务服务的全过程，普及了相关政策知识，也倾听了群众和企业的真实诉求，为后续优化社保服务、提升工作质效提供了有力参考。

　　“我们将虚心听取大家的意见和建议，不断优化办事流程，向全县参保企业和群众提供更高效、更暖心的社保服务。”县人社局职工养老中心副主任周婷介绍道。

　　下一步，县人社局将以此次活动为契机，完善各类便民服务举措，全面提升经办服务质效，着力构建便民高效、温情务实的社保服务格局，切实增进企业与群众的民生福祉。