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形式:现场投诉/电话投诉/线上投诉
投诉处理程序:投诉电话:8124041.医患办热情接待投诉人员,听取投诉内容,做好详细记录,并上报院领导,投诉事件查证属实后,下发整改通知书,要求科室或个人必须写出整改措施,积极整改,纠风办将对整改落实情况进行检查。积极做好患者的善后处理工作,以“社会满意、群众满意、患者满意”为最后宗旨。
投诉处理地点:院长办公室
接待时间:现场
联系方式:8121041
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