打造模范窗口。为进一步提高政务服务水平，青山乡推行“党员+窗口”服务模式，窗口党员主动把党员身份“亮”出来、以身作则、礼貌待人、微笑服务，树立党员的先锋模范形象，打造政务服务新高地。目前，全乡共设有9个布局合理、功能完备的乡村便民服务中心（站）、30个党员模范窗口。

提升服务理念。以提升服务水平为目标，进一步解放思想、转变观念，打造服务优质化、办事高效化、管理标准化的文明服务窗口。窗口工作人员做到用微笑感染群众，把热情渗透到窗口服务的点点滴滴，确保群众来有迎声、问有答声、走有送声，切实让前来办事的群众感到暖在心头、满意而归。

增强服务质量。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务等制度，通过业务培训、年度考核和“好差评”等方式，用制度管人管事管服务，近年邀请县政务服务中心工作人员到乡培训2场次86人次，通过“业务培训+实践操作”等方式，全力打造素质过硬、作风优良的为民服务队伍。（撰稿：朱非凡 审核：殷菁菁）