【基层话民生】东至县泥溪镇：用好网格“加减乘除” 解答为民服务“方程式”

为精准提供服务，更好地满足群众需求，今年以来，泥溪镇利用“加减乘除”工作法，不断解好网格治理“方程式”，优化网格管理，凝聚共建力量，以细“治”入微的服务提升实施50项民生实事的温度，用网格“兜”住群众稳稳的幸福。

在“需求”上做“加法”，架起为民服务“连心桥”。该镇以网格化治理为基础，网格员主动“亮身份”，坚持以线上、线下相结合的模式，做好村情民意“问诊”，依托各种服务阵地，倾听民情民意，宣传各项民生实事政策，了解村民的生活情况和需求，将服务阵地向前移，群策群力解决群众的揪心事。累计收集解决无障碍适老化改造提升、和美乡村、农村黑臭水体治理等群众急难愁盼问题90余件。

在“症结”上做“减法”，建立高效快捷“服务站”。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，坚持以“第一时间发现村民需求、第一时间解决村民诉求”为目标，推进网格化治理服务实效化，建立困难群众帮扶花名册，对辖区内就业困难人员等重点群体调查摸底，实行残疾群众老年食堂送餐上门、困难职工帮扶救助等服务，不断营造良好、和谐的社会氛围，13个村网格员累计帮助群众1000余人次。

在“队伍”上做“乘法”，共筑服务群众“堡垒墙”。以队伍融合为抓手，建立“党政一把手包区域、镇干部包村、村两委主干包网格、党员包户”的四级包联责任制，实现“小网格”托起服务群众“大民生”的目标。通过不断吸纳青年志愿者、退休老教师、村医等多元主体，变被动管理为主动服务，让惠民暖风吹进千家万户，实现服务群众的“乘法”效应，不断提升为民服务能力，截至目前，该镇各村网格员共计300余人，共计开展惠民活动500余次，服务群众2000余人。

在“病灶”上做“除法”，织密隐患排除“安全网”。坚持把居民生命财产安全放在首位，及时开展风险隐患排查治理，为人民群众的生命财产安全保驾护航。以节假日和重要时间节点为契机，积极开展防范电信诈骗、防范一氧化碳中毒等主题宣传活动，集中组织适龄妇女“两癌”免费筛查、食品安全等与居民生产生活息息相关的民生实事，不断提高村民安全防范意识和应急处变能力，让安全信号“满格”。截至目前，共计开展风险隐患排查630余次。