今年以来,官港镇坚持以公开促规范、促服务、促落实,实现政务公开工作透明化、公开内容多元化、公开方式新颖化,不断提升政府软实力及公信力。
在宣传上下功夫,为政府民众沟通架起“连心桥”。坚持走群众路线,坚持“应公开、尽公开”原则通过县政府官网、美丽官港、村政务公开宣传栏等方式,常态化向群众公示政策文件、生活保障、财政预决算等各项信息,让公众“看得到”“听得懂”“能监督”。形成共建共治共享的社会治理新局面。
在创新上动真格,为信息公开开辟“新航道”。加强基层政务公开标准化规范化水平建设,定期更新完善主动公开目录、基层政务公开标准目录。同时,不断优化依申请公开办理流程,依托数字化管理平台,实现申请、受理、登记、审核、答复等一体化功能。进一步提高群众满意度。
在沟通上做文章,为社会和谐稳定增加“稳定器”。依托12345政务服务便民热线、县长信箱,及时接收群众诉求,设立专人督办,根据事项轻重缓急进行分级、定类整理,按部门职责进行派发并限期办理。同时,根据工单办理过程中存在的问题及群众反馈意见举一反三、持续整改完善。今年以来,共受理12345热线142件,调解矛盾纠纷181件,回应群众诉求300余人次。
下一步,官港镇将继续深化政务公开与便民服务的融合,不断完善公开事项,提升公开质量。不断优化政务服务流程,满足群众的多元化需求,持续做好政务公开工作。
(通讯员:刘珍 审核:陆霄霄)
扫一扫在手机打开当前页