东至县疾控中心预防医学门诊部焕新升级再启航

为适应新时代预防接种门诊的新标准、新要求，东至县疾控中心预防医学门诊部在省、市、县领导的大力支持下，历经月余，全新打造出一个硬件先进、软件便捷、服务满意度高的综合性预防接种门诊。

独立分区，专业服务更高效。本次改造主要实现了狂犬病暴露预防处置门诊与预防接种门诊的独立分区运行。两大功能区域分别设置了等候区、登记区、接种区和AEFI（疑似预防接种异常反应）处置区等区域，确保了服务流程的清晰与高效，特别是对伤口处置室进行了扩容升级，现已达到二级门诊标准，能够为就诊者提供更专业的狂犬病暴露预防服务。

科技赋能，便捷体验再升级。为进一步提升服务体验，门诊部引入了自助发票打印机、电子签核一体机、中央空调系统、空气消毒机及公共饮水机等现代化设备，为受种者营造了一个更加舒适、便捷的接种环境。电子签核一体机的应用，不仅简化了知情同意书等法律文书的签署流程，还实现了“一站式”签字，使接种服务更加透明、告知更加充分。同时，通过与金卫信系统的无缝对接，成功解决了收费与接种系统间的数据互通问题，显著缩短了受种者的等待时间，进一步提升了接种过程的舒适度与安全感。

预约无忧，便捷服务再创新。为满足广大群众的切实需求，县疾控中心不断探索优化预约方式。从最初费时费力线下排队预约疫苗到操作复杂的微信小程序，如今大家在“东至疾控”微信公众号上即可轻松实现快捷疫苗预约功能，进步的每一小步都彰显了疾控人以民众为中心的服务理念和对提升服务质量的不懈追求。

专业团队，守护健康显担当。中心领导高度重视人才培养与团队建设，派遣多名医护人员参加省市级专业化培训，强化内部传帮带机制，定期组织业务学习与病案讨论，实施严格的年度考核，确保团队的专业能力始终处于行业前沿。如今，一支业务精湛、专业过硬的服务队伍已经成型，他们正用实际行动践行“热情服务、专业接种”的承诺。

口碑见证，优质服务赢赞誉。“医生！我被流浪狗咬伤了，左脚背一直流血！”一位大妈焦急地冲进门诊。门诊医师迅速安抚大妈情绪并检查伤口，制定了专业的治疗方案。大妈接受完处置后，竖起大拇指称赞道：“你们这里的医生服务态度真好，还专业。环境现在也改善了，以前接种室还在那小房子里呢！”这样的赞誉是我们不断前进的动力。我们始终秉承“热情服务、专业接种”的宗旨，为受种者提供满意的预防接种服务。

东至县疾控中心预防医学门诊部的焕新升级，标志着我们在规范化、标准化建设的道路上迈出了坚实的一步。未来，我们将继续秉持初心、砥砺前行，不断创新服务模式、提升服务质量，为全县乃至更广泛区域的居民提供更加安全、高效、满意的预防接种服务，共同守护每一份健康、护航每一个家庭的幸福生活。（撰稿：李王朋     审核：刘江霞）