香隅镇：“1231”工作法，化解矛盾有办法

阅读次数：信息来源：香隅镇人民政府发布时间： 2025-05-28 08:31

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为做好矛盾纠纷化解工作，促进基层治理效能提升，今年以来，香隅镇创新“1231”工作机制，通过早发现、早处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
一套机制，构建多元化解格局。通过构建矛盾纠纷联排联调联处的“1+3+N”联动工作机制，发挥综治中心“一站式”枢纽平台作用，及时将排查出的矛盾纠纷进行定向分流交办至农业、城建、综合执法队等职能部门，全程实行限期跟踪包案化解，推动矛盾纠纷化解工作由“单兵作战”转化为“分兵把口”，构建起多方主体共同协作、共同参与的多元化解格局。
两个会议，强化风险防控。每月定期召开工作例会，了解掌握全镇矛盾纠纷排查化解情况，研判矛盾纠纷风险，对矛盾纠纷风险可能上升的做好风险防范。对重点矛盾纠纷，提请召开信访联席会议，一案一商，逐案会诊，从政策、法律等多角度共同研究化解办法，将矛盾纠纷快速有效化解。今年以来召开会议4次，研判重点矛盾纠纷12个。
三级联动，筑牢化解防线。常态化组织全镇230个基础网格网格员开展矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷及时上报，防止小事拖大、大事拖炸，筑牢矛盾纠纷网格预警防线。对网格员上报的矛盾纠纷，由属地村快速查清查实来龙去脉，及时介入调解，避免矛盾激化、纠纷升级，筑牢矛盾纠纷前期处置防线。针对宅基地、土地流转等复杂的矛盾纠纷，村级如果不能有效化解，通过“吹哨派单”，上报镇综治中心，按照“一个问题、一个专班”，集中攻坚，统筹解决，筑牢矛盾纠纷兜底化解防线。今年以来排查矛盾纠纷82起。
一个调解库，助力纠纷化解。在花山村调解室，村级“和合”调解员正在调解两户因农作物被毁坏而引起的矛盾纠纷，经过多轮调解，最终双方达成共识，纠纷顺利化解。这是香隅镇化解纠纷的一个缩影。香隅镇为有效化解矛盾纠纷，以“事心双解”为目标，组建镇村两级“和合”调解队伍，吸纳成员49名，囊括乡贤、老党员、司法等各类人员。针对不同类型的纠纷，从调解库中指派相应的“和合”调解员进行调解，针对家庭纠纷突出“情”字疏导，针对利益纠纷突出“理”字分析，针对涉法纠纷突出“法”字释明，推动矛盾从“案结”向“心结”转化。今年以来化解矛盾纠纷75件。（撰稿：许潇东审核：曾真）

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