加强旅游市场综合治理，构建平稳健康旅游市场

信息来源：东至县文化和旅游局发布时间： 2026-01-05 07:52

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今年以来，县文旅局积极深化旅游市场综合治理，持续推动共治共享监管格局建设，旅游市场环境平稳健康有序。

深化跨部门执法协作，提升执法效能

以整治导游执业不规范、强制消费等问题为契机，于2025年4月牵头建立旅游市场联合执法协作机制。强化文旅、公安、交通运输、市场监管等部门联动，开展常态化排查与专项联合执法，重点打击强迫购物、不合理低价游等违法违规行为。截至目前，依托综合查一次，联合交通运输、市场监管等部门开展旅游客运包车资质检查；联合市场监管局对育才研学基地特种设备开展专项检查；与县数字资源局共享86处重点景区监控视频信息，摸排监控设备运转情况，确保重点区域无死角全覆盖，提升监管效能。

聚焦重要时段节点，维护市场安全平稳

围绕春节、五一、暑期、国庆等旅游高峰时段，提前部署开展节前检查、在线巡查等专项行动，依法严肃查处各类违法违规行为。截至目前，共查处黑导、未经许可从事旅行社业务等旅游乱象案件4起（1起入选安徽省旅游市场行政处罚典型案例）；引导4家校外培训机构合规开展研学旅游活动；妥善处理涉旅投诉9起，群众满意度100%。同步健全假期旅游安全与服务提示机制，及时发布市场信息、风险提示和典型案例，引导游客理性消费、安全出行，保障游客合法权益。

培育与规范并重，引导市场蓬勃发展

坚持监管与服务并重，推动工作理念由“被动处置”向“主动服务”转变。成立东至县文旅服务业联盟，并通过联盟整合行业内酒店、民宿、旅行社、景区、特色旅游文创产品企业等50余家企业主体，规范旅游市场运转。积极引导旅游相关经营者规范经营，支持符合条件的主体依法申办旅行社业务许可。截至目前，已新增旅行社3家，旅行社网点1家、四星级旅游饭店1家，实现了东至县高星级旅游饭店“零突破”。市场主体结构进一步优化，旅游业态健康发展基础得到巩固。

下一步，县文旅局将继续协同相关部门，健全共建共治长效机制，持续规范旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展。（撰稿人：章洋；审核：王小俊）

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