在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际,大渡口司法所于3月12日上午在大公馆社区门前设立普法宣传站台,开展主题普法宣传活动,以接地气、暖民心的形式,把法律知识送到群众身边。
消费维权“一站咨询”。活动现场设置了法律咨询台,司法所工作人员、律师、普法志愿者现场“坐诊”,为居民提供“一对一”法律咨询服务。针对网络购物纠纷、预付费消费陷阱、产品质量问题等投诉热点,工作人员结合典型案例,详细讲解《消费者权益保护法》《民法典》等法律规定,并重点传授“保存证据、明确主体、选择途径”的维权实用技巧,让群众了解如何有效维权。
普法宣传“精准滴灌”。活动聚焦老年群体、家庭主妇等重点人群,开展精准化普法。针对老年人易遭遇的“保健品骗局”“收藏品诈骗”等问题,工作人员通过以案释法,揭露常见诈骗手法,发放《老年人消费防骗指南》,现场教学识别虚假宣传话术。同时,就社区家庭普遍关注的“网购七日无理由退货”“教育培训退费难”等问题进行了现场解答,帮助居民厘清经营者的法定义务和自身合法权益。
互动学法“入脑入心”。活动现场设置了“消费维权知识有奖问答”互动环节,将“商品三包规定”“消费投诉热线”“网络交易平台责任”等知识融入趣味答题,居民们踊跃参与,在轻松氛围中巩固了法律知识。普法志愿者还向群众发放了《民法典与日常生活》《消费者权益保护明白卡》等宣传资料200余份,现场解答法律咨询20余人次。
此次宣传活动通过“咨询+案例+互动”的多维形式,有效提升了群众依法维权的意识和能力。下一步,大渡口司法所将持续聚焦民生关切,开展更多接地气、惠民生的普法活动,让法治阳光照亮百姓生活。
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