县数据资源管理局：高效办成一件事，助力政务服务提质增效

信息来源：东至县数据资源管理局发布时间： 2025-11-11 09:12

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今年以来，县数据资源管理局深入推进“高效办成一件事”工作，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。

统筹闭环提效能。常态化专题研究部署，解决跨部门协作难题，形成“主要领导抓统筹、分管领导抓落实、专班团队抓执行”的立体化推进格局。对未上线事项实行日提示、周调度，对已上线事项开展“体验式巡查”，对发现的问题及时解决，2025年以来，共解决流程不通、办件未及时回传等问题100余次，累计办件3050件。

双线融合优服务。融合设置“高效办成一件事”专窗及自助服务区，配备智能导办终端，提供“帮办代办”全程服务，确保群众办事更加便捷高效，提升线下服务体验，满足群众多样化需求。组织涉及部门开展“情景化”培训10余场，覆盖业务骨干300余人次，重点培训“一件事”流程操作及跨部门协同技巧，确保为群众提供精准服务。

多维宣传广覆盖。线上联合县融媒体中心开办“高效办成一件事”宣传专栏，目前在今日东至等短视频平台推送14个“一件事”系列短视频；线下通过制作宣传折页，有针对性地在医院、银行网点、殡仪馆、企业招聘会、政务服务大厅等场所开展宣传。今年以来，共到医院、银行、招聘会等各类场所开展宣传活动10余次，制作宣传折页100余份。（编制：宋蕾审核：刘胜平）

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