本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2023年我局政府信息公开工作编制而成。本报告中使用数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与东至县城管局办公室联系（地址：东至县尧渡镇环城南路12号二楼办公室，邮编：247200，电话：0566-7016279，传真：0566-7016279）。

一、总体情况

2023年，东至县城管局严格按照国家、省、市、县有关文件和年度政务公开重点工作清单及任务分解表要求，坚持以公开为原则，不公开为例外，不断深化政务公开工作，取得较好成效。

（一）主动公开

一是做好政务公开基础工作，加大公开频率，优化公开内容，提升公开质量，全年主动公开信息330余条；二是推动政务公开重点工作落实，年初制定《东至县城管局2023年度政务公开重点工作清单及任务分解表》，将工作分解至各部门，及时公开重点工作进展情况，主动公开信息14条；三是切实增强回应关切效果，通过领导信箱、部门栏目等主动回应信息27条；四是加大基层政务公开标准化规范化力度，今年以来，我局在城市综合执法栏目下主动公开信息60余条。

（二）依申请公开

2023年，我局未收到政府信息公开申请，未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

对规章和规范性文件进行全面清理，在政策法规栏目动态更新东至县人民政府现行有效规范性文件目录（2000年1月-2023年12月），方便公众查询使用。全年我局未发布规范性文件，公开部门政策文件4条、规划信息2条。

（四）政府信息公开平台建设

一是按照县政务公开办要求，完善县政府网城管局政府信息公开专栏，主动公开相关栏目内容；二是充分发挥12319电话热线、数字化城管系统及政务服务中心城管局审批窗口作用，及时回应社会公众关注热点、群众政策咨询、意见建议、诉求举报等，全年共解决12319投诉热线1574件；三是开展“便民停车行动”在线访谈，解读有关政策，回应人民群众停车难问题。

（五）监督保障

一是加强组织领导，及时调整政务公开工作领导小组，将政务公开工作纳入重要议事日程，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门落实抓的工作局面，确保及时有效更新政务信息；二是加大信息发布安全审核力度，遵循“谁发布、谁管理、谁负责”的原则，坚持先审后发，坚决杜绝表述性错误和隐私泄露等现象，确保内容准确、表述规范，今年以来，未出现隐私泄露问题，全年未发生舆情风险；三是强化整改成果运用，及时整改测评问题，总结经验，定期将本单位工作推进情况发布在“监督保障”栏目，全年主动公开信息9条。

2023年，我单位积极主动接受各单位和群众的社会监督、社会评议，社会群众对我局信息公开评议结果较为满意。全年未发生政务公开责任追究情况。我局在全县年度政务公开工作考评中获得优秀等次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是网站部分栏目更新频率偏低；二是内容不够丰富，图文信息较少。

改进情况：一是增强各部门人员的主动公开意识，协调有关科室和部门及时更新内容；二是严格按照上级要求，创新工作思路，丰富公开内容，加强学习，对标其他地区的先进做法，增大图文信息更新内容占比。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

创新做法：积极回应群众，运用好12319投诉热线，全年共解决12319投诉热线1574件，解决了一大批群众关心的堵点、难点、痛点问题。